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ASSISTANT SUPPORT CLIENT (H/F) 69 - BRIGNAIS
Offre n° 177SKGT
ASSISTANT SUPPORT CLIENT (H/F)
69 - BRIGNAIS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 juillet 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
L'Agence SAMSIC EMPLOI OULLINS recrute pour son client spécialisé dans le domaine des machines industrielles recherche un(e) Assistant(e) Support client sur le secteur de Brignais (69) : Vos principales missions seront les suivantes : - Gérer l'accueil téléphonique et/ou physique des clients - Répondre aux appels entrants, comprendre les besoins des clients et les diriger les appels vers les départements appropriés - Effectuer des appels sortants pour des enquêtes, des rappels ou d'autres communications. - Gérer les tâches courantes de bureautique : préparation des courriers, gestion des fichiers, préparation des documents - Participer aux formations et aux mises à jour concernant les produits, les procédures et les compétences en service à la clientèle - Fournir des solutions adaptées pour résoudre les problèmes et assurer la satisfaction du client. Salaire sur 13 mois environ 2400€ brut mensuel Prime de participation et Plan d'Epargne Entreprise Tickets restaurant /!\ PRISE DE POSTE RAPIDE - Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans un rôle de standardiste/téléconseiller/agent de contact centre au sein d'un service client Idéalement, vous êtes à l'aise avec des produits techniques - Vous aimez le relationnel client et être à son écoute. - Vous avez un bon niveau d'Anglais professionnel (écrit et parlé) - Vous avez d'excellentes compétences en communication verbale et écrite. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
- Type de contrat
-
Intérim - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 39H
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Chèque repas
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
SAMSIC EMPLOI RHONE ALPES MEYZIEU
M. Binita ou Alexandre SAMSIC
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