- Accueil France Travail
- Emploi
- Hôtellerie - Restauration
- Réceptionniste
- Loire-Atlantique
- Bouguenais
- Détail de l'offre 177SMTL
- Accueil France Travail
- Emploi
- Hôtellerie - Restauration
- Réceptionniste
- Loire-Atlantique
- Bouguenais
- Détail de l'offre 177SMTL
Offre n° 177SMTL
NIGHT AUDITOR (H/F)
44 - BOUGUENAIS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 juillet 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
Pour un hôtel 3*** et un hôtel 4****, vous travaillez dans une équipe de 12 personnes Vous assurez pour chaque client un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Vous adoptez les bons comportements et attitudes dans l'esprit de service OCEANIA. Vous participez au développement du chiffre d'affaires par votre action de vente. Vous êtes en charge des dernières arrivées et des premiers départs. Vous appliquez les procédures en matière de facturation, encaissement et contrôles. Vous êtes responsable de l'établissement, vous appliquez les règles de sécurité. Vous assurez la cuisson des viennoiseries et la mise en place du buffet petit-déjeuner. Vous préparez les salons séminaires (2 salons) Vous travaillez selon un planning tournant, une semaine 3 jours de travail, l'autre semaine : 4 jours. Vous devez impérativement maitriser l'anglais (60 % de clientèle étrangère) La connaissance du logiciel OPERA est souhaitée Poste à pourvoir de suite Salaire selon expérience
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté - Débutant accepté
Compétences
- A l'aise avec la bureautiqueCette compétence est indispensable
- Bon niveau d'anglaisCette compétence est indispensable
- Bon relationnelCette compétence est indispensable
- Travail de nuitCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Anglais niveau avancé B2
- Clôturer une caisse
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Gérer des réclamations et litiges
- Identifier, traiter une demande client
- Maîtriser la e-réputation d'une entreprise
- Modes de paiement
- Procéder à l'encaissement
- Procédures d'encaissement
- Réglementation sécurité incendie
- Surveiller un espace, un local, un lieu, une installation
- Traitement des formalités administratives
- Utiliser les outils numériques
- Yield management / tarification en temps réel
- Éditer un rapport statistique de suivi d'activité
Langue
- Anglais
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
ESCALE OCEANIA
20 à 49 salariés
Mme GWENAELLE PERSON AEROPORT NANTES ATLANTIQUE2 RUE RUE PIERRE LATECOERE44340 BOUGUENAIS
Partenariat
![JOP](https://www.francetravail.fr/logos/img/operation_nationale/jop80.png)
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Réceptionniste en établissement touristique
ZENITUDE HOTEL-RESIDENCES NANTES LA BEAU - 44 - Nantes
La résidence Zenitude Nantes La Beaujoire 3* est située sur un parc arboré de 3 hectares, constitué d'une piscine ouverte en saison et sur lequel se trouvent 107 appartements. Vos missions : ...
CDI - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier (H/F)
IBIS STYLE - 44 - NANTES
Nous recherchons un(e) réceptionniste tournant(e) et polyvalent(e) afin de compléter notre équipe à l'Ibis Styles Nantes Centre Place Royale. Poste à pourvoir à partir du mois de septembre...
CDI - Temps plein
Publié il y a 17 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Premier / Première de réception en hôtellerie (H/F)
IBIS STYLE - 44 - NANTES
Nous recherchons un premier ou première de réception afin de compléter notre équipe à l'Ibis Styles Nantes Centre Place Royale. Contrat en CDI 35h, Poste à pourvoir à partir de septembre...
CDI - Temps plein
Publié il y a 18 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Réceptionniste tournant en établissement hôtelier (H/F)
ESCALE OCEANIA - 44 - BOUGUENAIS
Au sein de l'équipe réception, vous gérez l'accueil physique et téléphonique de la clientèle. Vous aimez le contact et le service clients et êtes capable de vous adapter aux exigences de la...
CDI - Temps plein
Publié il y a 25 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein(déjà vu)
Réceptionniste en Hôtellerie (H/F)
LES CHAMPS D'AVAUX - 44 - BOUAYE
Le Kyriad hôtel *** & restaurant les Champs d'Avaux à Bouaye est un hôtel 3 étoiles, composé de 44 chambres, salle séminaire et restaurant pour organiser des événements sur-mesure à destination des...
CDI - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Réceptionniste Tournant(e) (H/F)
NOVOTEL - 44 - Nantes
Pour compléter notre équipe de réception, nous recrutons un Réceptionniste tournant(e) (H/F). En collaboration avec l'équipe réception, vous assurez les missions suivantes : - Assurer l'accueil de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Responsable de résidence Volant(e) - Secteur Nord Loire (H/F)
SASU CAPWEST GROUPE - 44 - NANTES
Aujourd'hui CAP WEST recherche un(e) Responsable de Résidence Volant(e) basé(e) à Carquefou pour intervenir en remplacement et en appui sur ses résidences situées au Nord de Nantes (Carquefou,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Réceptionniste H/F (H/F)
85 - MONTAIGU VENDEE
Vos missions : Vous accueillez les clients, effectuez les réservations, enregistrez les arrivées et départs, renseignez la clientèle, gérez le standard, assurez le secrétariat de la réception,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
ACADEMIE DU TOURISME - 44 - NANTES
Vous souhaitez démarrer une carrière dans le secteur du tourisme, alors nous pouvons sûrement faire équipe. L'Académie du Tourisme, l'école des métiers du Tourisme depuis 2014, spécialiste de la...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 19 jours
CDD
Non renseigné(déjà vu)
Réceptionniste de nuit (H/F)
BRH INTERIM - 44 - REZE
RESPONSABILITÉS : Nous sommes à la recherche d'un réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique et pleine de vie (même si c'est la nuit). Si vous êtes un hibou de nature, avez un...
CDI - Temps plein
Publié il y a 17 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)