Chargé de relation client (F/H/X) (H/F) 44 - Saint-Herblain
Offre n° 177VDWJ
Chargé de relation client (F/H/X) (H/F)
44 - Saint-Herblain - Localiser avec Mappy
Actualisé le 27 juillet 2024
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Ce qui te donne envie de te lever le matin : Dans un contexte de renforcement de l'équipe, nous recherchons au sein du pôle produit, une personne proactive et adepte du multi-tâches, afin d'être dans l'amélioration continue de nos produits existants et du développement de nos nouveaux produits. En effet, nous développons des outils pour aider les dirigeants de TPE, consultants, indépendants, particuliers propriétaires de biens immobiliers et investisseurs immobiliers. Alors, cela t'intrigue ? Tes missions : * Véritable acteur clé, tu es le point de contact pour tous les clients de la plateforme ; * Tu accompagnes les nouveaux clients sur l'utilisation de notre produit Immo Solo ; * Tu réalises leur onboarding et les formes pas à pas par le biais de webinaires ; * Tu alimentes et mets à jour les documents clients suite à leurs retours et les nouveautés d'Immo Solo ; * Tu réponds également, aux sollicitations des clients et es proactif sur leurs besoins ; * Tu anticipes les temps de forts de l'année (période fiscale, échéances impôts...) liés à notre activité ; * Tu remontes également, les besoins d'évolutions produits et tu analyses les retours client. Et toi ? * Tu es doté(e) d'une première expérience sur un poste similaire ; * Tu es reconnu(e) pour tes qualités relationnelles et rédactionnelles et ton approche centrée sur le client ; * Tu te définis comme étant organisé(e) et autonome dans les tâches du quotidien ; * Tu es également force de proposition au sein de ton équipe pour être dans une amélioration des process ; * De plus, la connaissance de nos outils : Zendesk, Aircall, Livestorm, Jira et Appcues est un plus ; * Une appétence pour la comptabilité, l'immobilier ou encore la finance serait un plus ! Rejoins-nous ! * Parce que l'on sait que les modes de travail évoluent, tes aventures quotidiennes auront lieu à Saint-Herblain (proche du Zénith) mais tu auras aussi la possibilité d'accomplir tes missions en télétravail ; * Parce que le bien-être de nos collaborateurs est important pour nous, nous serons attentifs à ton temps de travail et à ton droit à la déconnexion. Ta mission durera donc 35h/semaine ; * Chez Amarris, nous te réservons une offre irrésistible : travailler 4,5 jours par semaine et savourer davantage de temps libre, des week-ends prolongés, et un équilibre parfait entre le travail et la vie personnelle ; * Pour te restaurer, une carte restaurant SWILE te sera proposée et tu pourras en profiter LARGEMENT auprès du large choix de restaurants à proximité (Italien, Japonais, Corréen, Thaï, végé, Français.) #MIAM ; * Et pour te lever tous les jours avec le sourire, nous proposons une rémunération motivante qui se situe entre 25 000 et 30 000 € brut annuel ; * « Le sport, faut que je m'y mette ». Ici, plus d'excuse. Tu as une salle de sport tout équipée qui n'attend que toi. Et comme on est sympas, on a aussi plusieurs douches pour repartir pimpant(e) vers tes missions. Notre équipe s'inscrit par ailleurs régulièrement à des courses en local ; * À ton arrivée, nous t'accompagnerons pour que ton intégration se passe au mieux ! Tu recevras en plus de ton kit d'intégration, un pack complet comprenant un ordinateur, deux écrans, un casque à réduction de bruit Jabra et un sac à dos.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Programmation informatique
Entreprise
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