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GESTIONNAIRE RELATION LOCATAIRE ET TECHNIQUE (H/F) 95 - BEZONS
Offre n° 177WMLD
GESTIONNAIRE RELATION LOCATAIRE ET TECHNIQUE (H/F)
95 - BEZONS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 29 juillet 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
Placé(e) sous l'autorité du responsable de secteur, le /la gestionnaire relation locataire et technique est le garant du bon déroulement du chantier de réhabilitation sur le périmètre défini, dans le respect des procédures et de la réglementation en vigueur dans son domaine d'intervention. Il est notamment chargé du suivi des EDL dans les logements en milieu occupé et dans les logements vacants mises en place par l'entreprise générale sélectionnée pour mener les travaux. Il garde au quotidien le lien avec l'entreprise sur l'avancée des travaux notamment à travers les réunions de chantier. Il contribue à l'amélioration du cadre de vie. Il assure des permanences d'accueil pour les locataires dans un local dédié et aménagé dont il aura la charge. Gestion des moyens d'accès aux locaux, parties communes et logements vacants - Remise des badges et clefs formalisée (formulaires) aux techniciens de l'entreprise générale en charge des travaux de réhabilitation. -Tenue d'un registre dématérialisé (tableau EXCEL) Gestion de la relation locataire - Prendre en charge l'accueil physique et téléphonique des locataires, assurer une permanence et rester joignable par les locataires - Repérer les locataires ayant des problématiques particulières et assurer une relation de suivi adaptée. - Participer aux réunions locataires et les animer avec la Direction du développement du patrimoine et notamment le responsable programme. Assurer l'interface entre les locataires et l'équipe travaux, communiquer régulièrement avec les locataires sur les travaux réalisés, les informer et les rassurer de la nature des interventions, du planning et toutes informations leur étant utiles tout au long des travaux. - Assurer une médiation en cas d'insatisfaction. Suivi de travaux - Faire partie intégrante de l'équipe travaux et participer aux décisions d'organisation du chantier. - Organiser les enquêtes de satisfaction et assurer son analyse et suivi. - Suivre les levées de réserves - Réceptionner le retour des quitus de fin de travaux et s'assurer que le locataire les a bien signé.
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 36H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2400.0 Euros à 2500.0 Euros sur 13.0 mois
- Chèque repas
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Quotidiens Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents bail immobilier Cette formation est indispensable
Compétences
- Actualiser les informations mises à la disposition d'un publicCette compétence est indispensable
- Analyser une demande de locationCette compétence est indispensable
- Assurer une médiationCette compétence est indispensable
- Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestationCette compétence est indispensable
- Gestion de logements sociauxCette compétence est indispensable
- Gérer des réclamations et litigesCette compétence est indispensable
- Relayer de l'informationCette compétence est indispensable
- Réaliser des opérations de gestion immobilièreCette compétence est indispensable
- Droit immobilier
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Location de logements
Entreprise
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