conseiller gestion frais de santé et prévoyance (H/F) 94 - CHARENTON LE PONT
Offre n° 177WRGH
conseiller gestion frais de santé et prévoyance (H/F)
94 - CHARENTON LE PONT - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 août 2024
Afin de se renforcer, notre Centre de Gestion Paris (CGP) recherche 8 Conseillers Gestion Particuliers F/H pour une durée de 6 mois en CDD. Prise de poste à temps plein à compter du 1er juillet 2024. Vous serez basé à Charenton-le-Pont (94). Notre site regroupe 300 collaborateurs dont la mission est de prendre en charge toute la gestion des dossiers de nos clients en termes de frais médicaux, retraite, prévoyance et assurance. Au sein du service frais médicaux ou prévoyance vous intégrez une équipe de 8 à 10 collaborateurs. Concrètement, à leur côté, votre quotidien sera : Vous assurez l'information et le conseil des clients quant à la gestion de leur dossier santé/prévoyance en répondant à leurs questions. Vous traitez les prestations santé/prévoyance. Vous gérez activement les appels entrants, les courriers reçus et vous prenez l'initiative de rappeler les clients si cela s'avère nécessaire, afin de garantir un suivi efficace et personnalisé. Vous détectez les opportunités commerciales lors des échanges avec les clients et vous transférez les prospects qualifiés au réseau commercial, contribuant ainsi au développement des ventes. ous êtes diplômé d'un Bac et bénéficiez d'une première expérience similaire ou êtes diplômé d'un Bac +2 Goût et aptitude pour l'accueil et le contact téléphonique, appels entrants et sortants, la qualification des prospects ; Aptitude à respecter et mettre en œuvre les normes de service à rendre ; Maîtrise de l'expression écrite ; Sens de l'organisation, esprit rigoureux, apte à l'analyse et à la synthèse Le diplôme BAC est incontournable pour être recruté A compétences égales, priorité donnée aux bénéficiaires de l'obligation d'emploi Horaires : établis en fonction d'un planning prévisionnel, se situant dans la plage horaire d'ouverture de l'Accueil Téléphonique, qui est de 8h30 à 17h30 du lundi au jeudi, et de 8h30 à 17h00 le vendredi. Flexibilité du travail : dispositions pour les salariés aidants ou en situation de handicap savoir lire écrire et compter, français courant. Une formation suivie d'un tutorat sera prévue lors de chaque intégration
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2053.00 Euros sur 14 mois
- mutuelle, restaurant entreprise....
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté - stages et alternance bienvenus
Formation
- Bac ou équivalent - tous secteurs mais bac validé Cette formation est indispensable
Compétences
- aptitudes pour la relation clients / usagersCette compétence est indispensable
- Conseiller, accompagner une personne
- Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires
- Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
- Gestion d'assurance
- Identifier, traiter une demande client
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Utiliser les outils numériques
Langue
- FrançaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Entreprise
PRO BTP
250 à 499 salariés
Sans but lucratif et à gestion paritaire, PRO BTP propose un ensemble de garanties et de services de protection sociale aux entreprises, artisans, apprentis, salariés et retraités du BTP. Une protection sociale solide qui protège efficacement et dans la durée, entreprises, salariés et retraités de la profession, au meilleur rapport qualité/coût. Une protection sociale attentionnée qui répond en termes de garanties et de services de la façon la mieux adaptée et la plus simple
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