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Agent d'accueil et administratif au restaurant NOGA (H/F) 13 - MARSEILLE 06
Offre n° 178CBGV
Agent d'accueil et administratif au restaurant NOGA (H/F)
13 - MARSEILLE 06 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 21 août 2024
Entreprise handi-bienveillante
Le restaurant social NOGA à Marseille 13006 est à la recherche d'un Agent d'accueil et administratif (H/F) Horaires du Lundi au vendredi : 9h-14h = 25h hebdo CDI à temps partiel Le Poste est à pourvoir dès que possible; Missions: Accueillir le public en situation de précarité ; Soutenir le lien avec les différents partenaires prescripteurs; Remonter les incidents aux partenaires et à la direction si nécessaire afin de veiller au bon déroulement des conditions d'accueil; Enregistrer les indicateurs d'état du restaurant NOGA et de l'épicerie sociale sur le logiciel passerelle de la banque alimentaire, en coordination avec la secrétaire de direction; Participer à l'accueil du public de l'épicerie sociale en cas d'absence d'un travailleur social. Coopérer à la vie institutionnelle (réunions). Tâches : Prendre les appels téléphoniques des partenaires; Renseigner les indicateurs de fréquentation et les adresser à la direction quotidiennement et mensuellement; Participer à l'élaboration du rapport d'activité annuel; Alerter l'informaticien et la direction en cas de dysfonctionnement du logiciel NOGA; Informer par courriel les partenaires et la direction en cas d'incidents avec le public; Vérifier auprès de l'équipe de cuisine la possibilité d'accueillir des personnes non inscrites. Profil recherché : Formation secrétariat et administratif Maitrise des logiciels (logiciel passerelle et logiciel NOGA) Connaissance du public accueilli et des partenaires prescripteurs; Capacité d'adaptation, courtoisie, patience, empathie; Capacité à évaluer la vulnérabilité des personnes non inscrites. Rémunération : Convention SOP NEXEM CHRS GROUPE 3 - salaire de 1520 à 2004€ en fonction de l'expérience + 9.21% de prime de sujétion spéciale soit de 1659€ à 2188€ en fonction de l'expérience (9.21% prime de sujétion inclus) + Prime SEGUR 183 €
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- temps partiel
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1659.0 Euros à 2188.0 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
- Restauration
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personneCette compétence est indispensable
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
- Relayer de l'information
- Utiliser les outils numériques
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social
Entreprise
ASSOCIATION MAAVAR
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Cette entreprise participe à l’initiative “entreprise handi-bienveillante”. Pour en savoir plus, consulter les raisons de cette initiative
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