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Conseiller(e) accueil Service Carrosserie (H/F) 56 - SENE
Offre n° 178LBLM
Conseiller(e) accueil Service Carrosserie (H/F)
56 - SENE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 20 août 2024
Le Groupe Midi Auto, implanté dans le département du Morbihan depuis plus de 30 ans, recherche pour la concession Citroën Midi Auto 56 de Vannes, un(e) Conseillèr(e) Accueil Service carrosserie. Intéressé par un nouveau challenge et de nouvelles perspectives professionnelles, c'est le moment pour vous de nous rejoindre pour renfoncer notre service carrosserie ! Rejoindre la famille MIDI AUTO, c'est s'assurer de profiter d'un service impeccable. Poste clé du service après-vente, le Conseiller Accueil Service Carrosserie est le premier contact entre le client et l'atelier ! Vos missions : - Positionner les rendez-vous après-vente en respectant le planning de charge de l'atelier - Accueillir le client et qualifier sa demande de la façon la plus précise possible, - Préparer l'ordre de réparation et y renseigner toutes les informations nécessaires (détails de l'intervention, données client, garanties, délais, facturation...), - Effectuer des tâches administratives liées à la réception - S'assurer que les clients attendent dans des conditions optimales, - Garantir le suivi clientèle tout au long de la prestation, Vous serez également en charge de la facturation et du service à domicile. Profil : Vous aimez travailler en équipe et face aux clients, vous devez faire preuve d'une grande capacité d'écoute, de pédagogie, de conseil et de conviction, afin d'assurer la satisfaction de vos clients. Expérience : - Expérience antérieure dans un rôle de service clientèle préférée - Connaissance du secteur de la vente en concession automobile est un atout - Capacité à manipuler divers outils informatiques et logiciels de gestion - Excellentes compétences en communication verbale et écrite Poste proposé : 35h Type d'emploi : CDI
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : A définir selon l'expérience
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personneCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Entreprise
MIDI AUTO 56
50 à 99 salariés
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