Equipier support chronopost (H/F) 06 - VALBONNE
Offre n° 178SFDG
Equipier support chronopost (H/F)
06 - VALBONNE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 septembre 2024
Nous recherchons une personne afin d'assurer le contrôle de tournées, le SAV, l'accueil et contrôle/retour des tournées, horaires en continu Voir détail ci dessous pour connaitre l'environnement de travail, les horaires et le profil recherché avant de postuler Vacation / conditions du poste : - du lundi au vendredi 11h30 19h30 ET 1 semaine sur 3 vous travaillez de 11h30 à 19h30 du mardi au vendredi et samedi de 8h30 à 15h00 - Port de charge quotidien - Travail en entrepôts avec tenue fournie, chaussures de sécurité Vos missions : -> Contrôle retour : Vous assurez le contrôle exhaustif des tournées de distribution/collecte localisées, vérifier la cohérence entre les saisies ->SAV : assurer le traitement du SAV colis en respectant les priorités et les urgences, traiter les réclamations et assurer les relations (DRV, La Poste, sous-traitants), gérer le stock d'envois non distribués, relancer les clients et tous les traitements non aboutis en j-1 ->Accueil : assurer l'accueil clients, remettre les colis selon procédures, proposer les services et les produits Chronopost adéquats aux clients, encaisser les ventes et tenir à jour la caisse. Port de charge possible jusque 30kgs Profil recherché : Vous savez communiquer avec respect avec vos collègues lors des retours et des controles Vous êtes à l'aise avec les outils bureautique/informatique, organisé(e) ; orienté(e) résultats ; engagé(e) ; avec un esprit d'équipe et adaptable.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1838.2 Euros sur 13 mois
- + 13e mois + mut + interessement
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - 1ere experience relation clientèleCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent Cette formation est indispensable
Compétences
- Maitrise outils bureautique : mails, ExcelCette compétence est indispensable
- Analyser un plan de distribution
- Distribuer des documents, des colis
- Restituer les éléments non distribués au service concerné
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Messagerie, fret express
Entreprise
CHRONOPOST
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme SYLVIE GARIN
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