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Technicien support informatique (H/F) 51 - Reims
Offre n° 178TPTC
Technicien support informatique (H/F)
51 - Reims - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 août 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
Manpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'audiovisuel, un Technicien support informatique (H/F) Votre mission consistera à : -Assurer le support aux utilisateurs des sites de Champagne (site principal, sites satellites, Vendeville, et déplacements ponctuels à Paris). -Participer aux projets des Vendanges. -Traiter les tickets à distance pour d'autres périmètres que Reims. Les principales activités incluront : -IT Bar : Accueil et assistance des utilisateurs sur site. -Backoffice : Résolution des incidents et demandes de services à distance. -Proximité : Déplacements pour résoudre les incidents et installer du matériel. -Astreinte WE : 1 à 2 fois par mois. Les tâches principales comprendront : -Gestion des incidents et demandes via ITSM Service Now. -Préparation des PC et smartphones. -Assistance technique pour les installations de vidéoprojection et visioconférence. -Mise à jour des assets dans la CMDB. -Gestion de l'Active Directory et des tâches réseaux. -Expérience : 1 à 2 ans dans ce métier. -Permis : Permis B et véhiculé. -Anglais : Niveau correct pour échanger et historiser les incidents/demandes par écrit (outil ITSM). -Soft Skills : Qualités humaines et relationnelles, accueil convivial et prise en charge des utilisateurs, gestion des utilisateurs VIP, autonomie et rigueur, bonne capacité d'investigation pour identifier la source des problèmes. -Véhicule de service : Mis à disposition pour les déplacements. -Horaires : 8h - 18h.
- Type de contrat
-
Intérim - 7 Jour(s)
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Langue
- Anglais
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
MANPOWER FRANCE
10 à 19 salariés
Manpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'audiovisuel, un Technicien support informatique (H/F) Mme STEPHANIE CHERIKH
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