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Opérateur accueil clientèle H/F 91 - ETAMPES
Offre n° 179JXQB
Opérateur accueil clientèle H/F
91 - ETAMPES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 10 septembre 2024
Entreprise adaptée
L'Entreprise Adaptée d'Etampes accompagne une centaine de salariés dont 70% en situation de handicap, dans le développement de leurs compétences dans le domaine du SAV pour les fabricants de petits électroménagers (Groupe Seb, Nespresso, DeLongui etc.). Rattaché au Responsable d'activité, vos missions sont les suivantes : - Vous prenez en charge les appels téléphoniques des clients, - Vous assurez l'accueil, le conseil des consommateurs au sein de la boutique SAV Petits Électroménagers et la vente de pièces détachées et d'accessoires au comptoir, - Vous gérez les consommables, accessoires et produits destinés à la vente, - Vous saisissez sur un logiciel les fiches d'intervention des salariés. Ces missions ne sont pas exhaustives et peuvent être amenées à évoluer. Vous serez également amené à participer à la vie de l'établissement en travaillant sur des projets transverses. Spécificité du poste de travail : Travail sur écran, principalement assis, contact clientèle Accès à l'entreprise : Parking à disposition, Arrêt de bus à proximité de l'établissement provenant de la Gare d'Etampes (RER C + TER) et N20 Doté d'un très bon relationnel, vous faite preuve de rigueur, méthode et d'organisation pour gérer vos tâches quotidiennes. Votre goût du travail en équipe et votre capacité à vous adapter à des interlocuteurs variés faciliteront votre intégration. Bienveillant, vous avez envie de vous engager auprès d'une équipe de passionnés en participant à l'insertion professionnelle des personnes en situation de handicap ? En tant qu'Entreprise Adaptée, à compétences égales, LA PRIORITÉ SERA DONNÉE AUX BÉNÉFICIAIRES DE L'OBLIGATION D'EMPLOI.
- Type de contrat
-
CDD - 2 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1766.96 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) - poste d'accueilCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Utiliser les outils numériques
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Aide par le travail
Cette entreprise est une entreprise adaptée.
L'entreprise adaptée permet à un travailleur en situation de handicap d'exercer une activité professionnelle dans des conditions adaptées à ses capacités. Pour en savoir plus, consultez le site de l’UNEA.
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