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Chef de projets opération (H/F) 75 - PARIS 13
Offre n° 179KXMV
Chef de projets opération (H/F)
75 - PARIS 13 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 29 août 2024
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Le Chef de Projets Opérations définit, met en œuvre et conduit les projets de la direction des Opérations (DO) de leur conception jusqu'à leur livraison dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées par les Opérations. A ce titre, ses principales missions au sein du pôle Ressources de la DO consisteront à : - Favoriser la circulation ascendante et descendante des informations au sein de la DO afin d'accélérer l'identification d'enjeux opérationnels, d'éviter les incompréhensions, de donner de la perspective à tous et célébrer nos succès collectifs. Ceci au travers de la gestion de divers dispositifs et canaux de communication internes DO, tels que : - Les actualités et gazettes d'informations internes à la DO (ex : gazette Fil d'Ariane, site interne Ma Relation Client) - Dispositifs d'échanges avec les managers et collaborateurs de la DO (ex : Di'ALogue) - Mesure et suivi des actions de communication menées au sein de la DO (ex : baromètre de la DO) - Apporter sa contribution au bon fonctionnement du pôle Ressources de la DO au travers de : - La mise en place au sein des équipes opérationnelles métier de plans d'actions d'amélioration continue visant la satisfaction finale du client. - Le suivi des opérations de conduite du changement interne à la DO, telles que les formations des collaborateurs de la DO à de nouvelles procédures métiers, en interaction avec les autres directions, et particulièrement la nouvelle Direction Méthodes et Processus (DMP). - La définition et mise en œuvre d'expérimentations métiers et transverses. - Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie de la DO et la réalisation de la feuille de route de la DO Compétences requises Profil junior (1 an d'expérience) ou jeune diplômé(e) d'une Grande Ecole d'Ingénieur / Commerce ou d'un 3e cycle Universitaire. Une 1ère expérience en communication interne d'entreprise et / ou chefferie de projet est recherchée. Une appétence aux systèmes d'information (assistance à maîtrise d'ouvrage) et / ou au secteur bancaire serait également un plus. Nous recherchons un profil dynamique, force de proposition et ouvert d'esprit. Qualités d'adaptation, d'esprit d'équipe, de rigueur et d'autonomie. Fort intérêt pour la gestion de projets et la communication. Posture d'humilité.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 35000.0 Euros à 38000.0 Euros sur 13.0 mois
- Participation/action
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+5 et plus ou équivalents - ingénierie projets Cette formation est indispensable
Compétences
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activitéCette compétence est indispensable
- Utiliser les outils numériquesCette compétence est indispensable
- Classer des documents
- Mettre à jour un dossier, une base de données
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Administration publique (tutelle) de la santé, de la formation, de la culture et des services sociaux, autre que sécurité sociale
Entreprise
ACTION LOGEMENT SERVICES
500 à 999 salariés
Action Logerment
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