Technicien support de proximité (H/F) 92 - Boulogne-Billancourt
Offre n° 179QBNN
Technicien support de proximité (H/F)
92 - Boulogne-Billancourt - Localiser avec Mappy
Publié le 19 août 2024
Notre client basé à Boulogne-Billancourt recherche un technicien / une technicienne support ayant au moins 2 ans d'expérience afin d'intervenir au sein d'une équipe déjà en place et apporter son savoir-faire. Vous êtes autonome, aimez le travail d'équipe et êtes force de proposition ? Voici vos missions : - Assurer le support N1/N2 de proximité dans le cadre d'un espace dédié - Assurer le support à distance sur le périmètre bureautique - Accueillir en kiosque IT les utilisateurs et prendre en charge leurs demandes - S'assurer du bon fonctionnement des équipements de visio conférences - Rassurer l'utilisateur sur la bonne prise en charge du ticket - Former les utilisateurs sur les outils - Respecter les SLA et les process - Réaliser le reporting d'activité Vous évoluerez dans un environnement : - Windows 10/11 - Office 365 - VPN - ITSM - Android et Iphone - Teams et Skype AMG-IT recrute ! Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés. Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients. Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi à votre personnalité, qui vous êtes, et quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre. Nos missions sont ouvertes à tous type de contrat, que vous préfériez un CDI, du portage salariale ou un contrat en freelance
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000.0 Euros à 28000.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Travailler en équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Entreprise
AMG-IT
Mme Emilie OSCHE
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