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- Détail de l'offre 179RVHH
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Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) (H/F) 974 - LA POSSESSION
Offre n° 179RVHH
Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) (H/F)
974 - LA POSSESSION - Localiser avec Mappy
Actualisé le 29 août 2024
l'assistant administratif et commercial assure l'appui opérationnel aux différents services de l'entreprise, il aura pour missions de : - accueil physique et telephonique des clients et partenaires de l'entreprise - la gestion administrative du courrier, et des documents - l'organisation des emplois du temps des salariés, de la direction - l'organisation des reunions de service - le suivi des commandes et approvisionnements pour le service commercial - développer et fidéliser la relation client - assurer les contacts sortants (téléphone) à destination des clients, non clients et prospects - préparer et rédiger les documents commerciaux : les ventes, les commandes les devis ..... - assurer le suivi des dossiers clients et ce jusqu'au paiement vous avez un bon relationnel et aimer la communication vous etes à l'écoute et fait preuve d'empathie vous etes reactif et autonome vous avez une experience de la vente par téléphone rejoignez notre équipe dynamique
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : selon competences
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents action commerciale - gestion pme pmi...... Cette formation est indispensable
Compétences
- office Cette compétence est indispensable
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Assurer l’ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d’ingénieur, etc
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Travaux d'installation électrique dans tous locaux
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