Offre n° 179RVHH
Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) (H/F)

974 - LA POSSESSION - Localiser avec Mappy

Actualisé le 26 novembre 2024

l'assistant administratif et commercial assure l'appui opérationnel aux différents services de l'entreprise, il aura pour missions de : - accueil physique et telephonique des clients et partenaires de l'entreprise - la gestion administrative du courrier, et des documents - l'organisation des emplois du temps des salariés, de la direction - l'organisation des reunions de service - le suivi des commandes et approvisionnements pour le service commercial - développer et fidéliser la relation client - assurer les contacts sortants (téléphone) à destination des clients, non clients et prospects - préparer et rédiger les documents commerciaux : les ventes, les commandes les devis ..... - assurer le suivi des dossiers clients et ce jusqu'au paiement vous avez un bon relationnel et aimer la communication vous etes à l'écoute et fait preuve d'empathie vous etes reactif et autonome vous avez une experience de la vente par téléphone rejoignez notre équipe dynamique

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H Travail en journée

Salaire

Salaire brut : selon competences

Déplacements

Déplacements : Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents action commerciale - gestion pme pmi...... Cette formation est indispensable

Compétences

office Cette compétence est indispensable
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d'ingénieur ...
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Vérifier les conditions de réalisation d'une commande