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Réceptionniste en contrat d'apprentissage (H/F) 75 - PARIS 18
Offre n° 179WBMG
Réceptionniste en contrat d'apprentissage (H/F)
75 - PARIS 18 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 septembre 2024
Description du poste : ( 2 postes à pourvoir) En tant qu'Apprenti(e) Réceptionniste, vos missions principales consistent à : - Accueillir et diriger les clients vers les bonnes personnes ou départements - Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Répondre aux demandes des clients de manière professionnelle et courtoise - Assurer la gestion des réservations et des arrivées/départs des clients - Fournir des informations sur les services offerts par l'établissement - Gérer le standard téléphonique et transférer les appels aux personnes concernées - Effectuer des tâches administratives telles que la gestion du courrier et des emails Profil souhaité : - Expérience préalable en service client ou en tant que réceptionniste est un plus - Excellentes compétences en communication verbale et écrite dans au moins deux langues (français, anglais, etc.) - Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique - Bonne présentation et sens de l'accueil - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément - Maîtrise des outils informatiques de base (MS Office, système de réservation, etc.) - Flexibilité horaire (travail le week-end ou les jours fériés si nécessaire) - Une certaine familiarité avec l'environnement touristique et culturel de Paris. Merci de joindre une lettre de motivation à votre CV.
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 760.00 Euros à 1767.00 Euros sur 12 mois
- Mutuelle
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
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Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
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