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Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 67 - Strasbourg
Offre n° 179YPGH
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
67 - Strasbourg - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 septembre 2024
Nous recrutons un Réceptionniste (F/H) pour intégrer notre complexe hôtelier situé à Strasbourg (67000). Votre poste Rattaché(e) à votre Directeur de Service, vous avez pour mission d'accueillir les clients, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour. Vous travaillez en journée, en horaire du matin ou en horaire du soir et pouvez être amené à remplacer ponctuellement le Réceptionniste de nuit durant ses absences (repos, congés.). Vos principales missions : Accueillir les clients à la réception et au téléphone, Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés, Gérer les arrivées et les départs, Effectuer les encaissements et la facturation, Appliquer la politique tarifaire - consignes et procédures de la check-list « réception », Coordonner l'activité de la réception avec celle des étages, Mettre à jour le planning des chambres, Appliquer les procédures de travail et les directives. Votre profil Exemplarité, passionné par le métier, sens du service client et goût pour le terrain, Travail en autonomie, tenue professionnelle au quotidien et ponctualité, Anglais courant. Le petit plus : connaissance de Protel ou d'un autre logiciel hôtelier. Conditions salariales CDI à 39h à pourvoir dès à présent au sein de notre complexe hôtelier situé à Strasbourg (67000). Ce poste est ouvert à un travailleur en situation de Handicap. Rémunération et avantages : salaire mensuel brut 2203,76€ Carte tickets restaurants Mutuelle intéressante Prise en charge des frais de transport en commun.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2203.76 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- CE
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de réactivité
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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