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Chargé(e) de clientèle en ligne (h/f) 59 - Lille
Offre n° 179YPHJ
Chargé(e) de clientèle en ligne (h/f)
59 - Lille - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 septembre 2024
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À propos de la mission Rejoignez notre équipe dynamique et engageante ! Vous êtes passionné par l'interaction avec les clients en ligne ? Vous avez le talent pour comprendre leurs besoins et leur offrir la solution parfaite ? Nous recherchons des talents comme vous pour rejoindre notre équipe ! En tant que membre de notre équipe, vous aurez l'opportunité de : - Assurer un accueil chaleureux et une prise en charge efficace des clients en ligne, en les guidant vers le produit parfait pour eux. - Qualifier et traiter les demandes avec professionnalisme, en transférant les appels vers la compétence appropriée selon les règles établies. - Contribuer à la régulation des flux d'appels en adaptant vos actions de manière proactive. - Développer des relations clients solides et encourager la prise de rendez-vous dans une perspective de vente de produits. - Mettre à jour régulièrement les informations sur nos clients et prospects. - Identifier les points d'amélioration et les besoins des clients, en proposant des solutions innovantes. - Utiliser les ressources à votre disposition pour rester informé(e) et développer vos compétences. - Participer activement aux réflexions et groupes de travail visant à améliorer notre offre commerciale et la qualité de notre service. Si vous êtes motivé(e) et désireux(se) de contribuer à une expérience client exceptionnelle, rejoignez-nous dès aujourd'hui ! Rémunération & Avantages Rémunération : 1 901 EUR par mois Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine Avantages : - 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 2 091,10EUR par mois - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation- 13ème mois - Tickets restaurants Profil recherché - Vous avez au moins une première expérience réussie dans le secteur bancaire - Vous avez une excellente fibre relationnelle - Vous avez une excellente orthographe - Expérience : Au moins 1 an
- Type de contrat
-
Saisonnier - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1901.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
IZIWORK
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