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Téléconseiller /Téléconseillère (H/F) 75 - PARIS 08
Offre n° 179YVRH
Téléconseiller /Téléconseillère (H/F)
75 - PARIS 08 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 27 août 2024
Au sein d'une entreprise à taille humaine avec une équipe dynamique constituée d'une trentaine de personnes dans un environnement type start-up, vous serez rattaché(e) au service relation client, sur une plateforme téléphonique, en tant que chargé(e) d'assistance. Vous serez chargé(e): -d'organiser les rendez vous d'expertise vers notre réseau de réparateurs partenaires. -de répondre aux appels des assurés et des réparateurs de notre réseau -participer à des campagnes de rappels pour suivi de dossiers Cette mission demande un sens de l'organisation, une bonne aisance au téléphone, des qualités relationnelles. La réactivité et le dynamisme sont des qualités très appréciées. Horaires : 7h par jour sur le créneau horaire de 9H à 17H Du lundi au vendredi Primes sur objectifs - prime de vacances - prime d'assiduité
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros sur 12 mois
- Primes
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Maitrise de l'outil informatique: pack officeCette compétence est indispensable
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Relayer de l'information
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
ELEXIA
20 à 49 salariés
Mme ANGELIQUE GUTIERREZ
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