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Assistant(e) administration des Ventes H/F (H/F) 33 - ST AUBIN DE MEDOC
Offre n° 180BHHK
Assistant(e) administration des Ventes H/F (H/F)
33 - ST AUBIN DE MEDOC - Localiser avec Mappy
Actualisé le 05 septembre 2024
Gestion des commandes clients et des expéditions Rattaché(e) aux commerciaux et au service achat VOS MISSIONS ET ATTRIBUTIONS -Saisie de commande client et de devis -Standard téléphonique -Envoi de l'accusé de réception de commande au client et suivi du retour de validation et de l'acompte -Transformation en préparation de commande pour le service logistique et expédition -Suivi de livraison -Gestion des litiges de livraison et de réclamations client en collaboration avec le transporteur ( adresse de livraison erronée - erreur commerciale ou logistique- délai -casse-vols- suivi transporteur <->client - gestion des reprises et renvois de marchandises suite litiges ) -Veille des alertes de stocks pour le service achat -Gestion lien CB via Click and Pay -Facturation client. LES COMPETENCES ET APTITUDES REQUISES -Maitrise du process de l'ADV sur ERP et de la chaîne commerciale -Lecture des stocks -Organisation, polyvalence, rigueur -Réactivité, adaptabilité, travail en équipe -La maîtrise de l'anglais commercial est un plus -Bon relationnel client - interface entre le client et l'entreprise. CONDITIONS D'EXERCICE -ERP = Gestion commerciale et CRM -Excel devis - créations produits personnalisés -PDF et modification ( fichiers BAT fournisseur / client ) -Logiciels de transport DPD et GEODIS -Loop et Teams -Site bancaire Clic and Pay
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1950.0 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents administration ventes - BTS ADV/ Commerce
Compétences
- Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Saisie de commandes et devisCette compétence est indispensable
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Établir un devis
- Gestion des stocks
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres produits intermédiaires
Entreprise
ONETOUCH COSMETIC CONCEPT
10 à 19 salariés
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