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Conseiller clientèle (H/F) contrat professionnalisation 33 - BORDEAUX
Offre n° 180BWXJ
Conseiller clientèle (H/F) contrat professionnalisation
33 - BORDEAUX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 05 septembre 2024
Amatis recrute 15 conseillers clientèle à distance en Contrat de professionnalisation Vous souhaitez être formé au métier de conseiller clientèle et obtenir un titre professionnel niveau 4 Armatis et Modula Formation vous propose un parcours complet commençant par une formation en POEI du 04/11/24 au 20/12/24, suivi d'une entrée début janvier 2025 en contrat d'apprentissage de 9 mois. Vos missions chez Armatis : - Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, par e-mail ou par chat - Fournir des informations précises sur les produits et services - Satisfaire et résoudre les problèmes des clients - Traiter les commandes, effectuer les suivis et gérer les éventuels litiges - Contribuer à l'amélioration continue de nos processus en partageant vos suggestions et en apportant des idées novatrices Ce que vous propose Armatis Un package d'avantages : - Indemnité télétravail - Prise en charge partielle des frais de transport - Mutuelle entreprise - Aides au logement - Tickets restaurant - RTT (au bout d'un an d'ancienneté) Ce que vous vivrez chez Armatis : - Rejoindre une équipe engagée au service du client - Bénéficier d'un parcours d'intégration et d'une formation initiale approfondie - Acquérir les compétences du métier de chargé de clientèle - Saisir des opportunités d'évolution professionnelle - Vivre des moments de partage, de fun et de challenge avec votre équipe - Contribuer au développement et au respect de nos engagements environnementaux et sociaux (Label RSE, Ecovadis, Charte de la diversité, Charte éthique, ) Vous êtes intéressé(e)s et souhaitez en savoir plus, postulez, nous vous inviterons à une information collective dans nos locaux afin que vous puissiez avoir toutes les informations nécessaires avant de vous investir dans ce projet
- Type de contrat
-
CDI
Cont. professionnalisation - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Primes
- Chèque repas
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
Savoir-être professionnels
- S'adapter aux changements
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Entreprise
ARMATIS BORDEAUX
250 à 499 salariés
- Site internet
- http://www.armatis.com
Un centre de contacts pas comme les autres ! Même si le groupe a une dimension internationale, armatis a choisi de rester une entreprise humaine proche de ses équipes. C'est pour cela que nous nous sommes implantés il y a plusieurs années dans votre région et que nous pouvons aujourd'hui vous assurer une ambiance de travail accueillante et conviviale. Un cadre de travail idéal, allié à de grandes perspectives d'avenir!
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