Chef d'équipe SAV mécanique Sédentaire (H/F) 59 - Tourcoing
Offre n° 180CMTF
Chef d'équipe SAV mécanique Sédentaire (H/F)
59 - Tourcoing - Localiser avec Mappy
Actualisé le 28 août 2024
Pour le compte d'une structure régionale de 200 salariés Rattaché au responsable qualité, vous serez en charge de recevoir et gérer les retours d'incidents, d'élaborer les demandes de devis, d'assurer la remise en état des appareils et de résoudre les problèmes techniques. On identifie 3 grandes familles de produits 1 des groupes de froids 2 des fontaines à eaux 3 des produits de négoce Votre organisation du SAV sera : Définir le planning de travail de l'atelier du SAV Assurer la réparation des garanties Élaborer les devis de réparation Effectuer le suivi du SAV : répertorier le nombre d'appareils ou d'articles déposés chaque jour en SAV, la nature des pannes détectées, les délais moyens de réparation,. Gérer le stock des machines en attente de réparation et celui des machines réparées Veiller à l'inventaire de fin d'année du parc des machines du SAV Apporter à nos agences un suivi technique en cas de problème Participer à la satisfaction de la clientèle Animation d'une équipe de 3 techniciens SAV. Habilitation électrique requise. Expérience obligatoire de 5 ans sur la même fonction. Avoir des connaissances techniques en mécanique, électricité, électroménager. Des connaissances frigoristes serait un atout pour réussir à ce poste. Être organisé, rigoureux. Avoir des capacités d'adaptation face à des interlocuteurs variés. Être dynamique, être capable de travailler de façon flexible et polyvalente. Faire preuve d'une excellente organisation, rapidité et réactivité. Savoir dialoguer avec ses collaborateurs et les encadrer. Savoir respecter et tenir des engagements de service.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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M. Grenoble Ingénierie Agence LIP
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