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Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie CDD 4 mois (H/F) 34 - LUNEL
Offre n° 180FFPZ
Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie CDD 4 mois (H/F)
34 - LUNEL - Localiser avec Mappy
Publié le 29 août 2024
Pour ce bel établissement 2 étoiles, équipé de sa piscine et situé dans le Lunellois, nous recherchons un(e) veilleur de nuit responsable et vigilant pour assurer la sécurité et la tranquillité de nos clients pendant la nuit. Si vous êtes fiable, autonome et que vous avez d'excellentes compétences en résolution de problèmes, cette opportunité est faite pour vous ! Responsabilités principales : - Assurer la sécurité et la surveillance de l'hôtel pendant la nuit, en veillant à ce que les clients et les biens soient en sécurité. - Accueillir les clients qui arrivent tard dans la nuit et effectuer les formalités d'enregistrement nécessaires. - Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients avec courtoisie et professionnalisme. - Effectuer des rondes régulières dans l'établissement pour s'assurer de la tranquillité et du bon fonctionnement de l'hôtel. - Gérer les réservations de dernière minute et les demandes spéciales des clients nocturnes. - Répondre aux situations d'urgence et contacter les services appropriés si nécessaire. Qualifications requises : - Expérience préalable en tant que veilleur de nuit, agent de sécurité ou dans un poste similaire est un atout. - Bonne connaissance des procédures de sécurité et de la gestion des situations d'urgence. - Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions rapides en cas de besoin. - Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes. - Attentif(ve) aux détails et soucieux(se) de maintenir un haut niveau de sécurité. - Flexibilité pour travailler selon des horaires de nuit, y compris les week-ends et les jours fériés. Nous offrons un environnement de travail sûr et confortable, où vous pourrez contribuer à la tranquillité et au bien-être de nos clients pendant la nuit.
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 39H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.00 Euros à 2100.00 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - en réception de nuit/veilleur de nuiCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Facturation hôtelièreCette compétence est indispensable
- Gérer des réclamations et litigesCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
- Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
- Prévenir et résoudre les conflitsCette compétence est indispensable
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activitéCette compétence est indispensable
- Utiliser les outils numériquesCette compétence est indispensable
- Règles de sécurité des biens et des personnes
- Réglementation sécurité incendie
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
- Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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