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Agent administratif (h/f) 92 - Gennevilliers
Offre n° 180HGNF
Agent administratif (h/f)
92 - Gennevilliers - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 août 2024
Iziwork est une agence d'intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu'elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. Nous cherchons pour notre client UN AGENT ADMINISTRATIF LITIGE (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim. À propos de la mission Traitement des Réclamations Clients : - Gérer les réclamations des clients concernant les avaries, pertes totales ou partielles. - Recueillir et examiner les documents nécessaires pour instruire les dossiers. - Déterminer la recevabilité des demandes et les limites de responsabilité. Gestion des Dossiers Administratifs : - Créer et constituer les dossiers d'indemnisation en respectant les procédures établies. - Enregistrer les dossiers dans la base de données appropriée (provisions, indemnisations, recours partiels ou totaux). - Assurer la formalisation des recours louageurs et transporteurs pour les différents métiers concernés. Communication et Coordination : - Relancer les services d'exploitation et/ou les transporteurs pour obtenir les justificatifs nécessaires. - Gérer la communication avec les clients et le réseau (agences/filiales). - Assurer la remontée d'informations satisfaisante à la hiérarchie. Rémunération & Avantages Rémunération : 13,00 EUR par heure Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 15,73EUR - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined Profil recherché Compétences Requises : - Excellente gestion des réclamations et des dossiers administratifs. - Capacité à qualifier les demandes et à déterminer les responsabilités. - Bonne communication et coordination avec les différents services et clients. - Rigueur dans le respect des procédures et des délais. - Expérience : Au moins 1 an
- Type de contrat
-
Intérim - 3 Jour(s)
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 13.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
IZIWORK
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Iziwork, l'agence d'intérim digital, recherche un Agent administratif (h/f) à Gennevilliers. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché.
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