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Client Solutions manager (H/F) 92 - COURBEVOIE
Offre n° 180HGYR
Client Solutions manager (H/F)
92 - COURBEVOIE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 10 septembre 2024
Depuis sa création, IDEMIA s'est donné pour mission de débloquer le monde et de le rendre plus sûr grâce à nos technologies d'identité de pointe. Notre leadership technologique fait de nous le partenaire de choix de centaines de gouvernements et de milliers d'entreprises dans plus de 180 pays, parmi lesquelles certaines des marques les plus importantes et les plus influentes au monde. En appliquant notre expertise unique en biométrie et en cryptographie, nous permettons à nos clients de débloquer des moyens plus simples et plus sûrs de payer, de se connecter, d'accéder, d'identifier, de voyager et de protéger les lieux publics - à grande échelle et en toute sécurité. Nos équipes travaillent sur 5 continents et parlent plus de 100 langues différentes. Nous sommes convaincus que notre diversité est un moteur clé d'innovation et de performance. Finalité de l'emploi Au sein de notre Business Lines Travel & Transport, vous travaillerez en collaboration avec l'équipe des ventes dans la phase de qualification des opportunités et en réponse aux appels d'offres. Lors de la phase de développement des affaires ? Vous travaillerez avec le directeur des ventes pour répondre aux appels d'offres. Dans la phase de réponse à l'appel d'offres, vous concevrez et produirez des offres attrayantes répondant aux attentes de nos clients et conformes à la stratégie d'IDEMIA. Vous coordonnerez les relations avec les parties prenantes dans le but de fournir une offre compétitive et de qualité dans les délais demandés, conformément au processus d'appel d'offres. Vous aurez comme missions principales : - Soutenir l'équipe commerciale lors de visites ou des présentations clients - Rencontrer le client et accompagner les équipes commerciales lors de la phase de qualification - Assister l'équipe de vente et de développement commercial pour découvrir les besoins du client - Collecter et analyser les demandes du client avant la publication des appels d'offres et anticiper toute demande d'ajustement de la feuille de route des produits concernés - Travailler sur les opportunités afin d'établir des estimations budgétaires et de plannings à la préparation de l'appel d'offres - Gérer l'organisation des démonstrations de produits et de tests pour nos clients - Répondre aux demandes d'information liées aux appels d'offres - Gérer l'interface avec les partenaires et les sous-traitants - Participer à la conception des solutions optimales répondant aux besoins des clients - Identifier les impacts sur la solution globale et optimiser les coûts - Gérer les risques identifiés en prévente - S'assurer de la cohérence entre les besoins des clients, les solutions, les devis et les offres - Coordonner et éditer les propositions provenant de diverses parties prenantes. - En collaboration avec le directeur des ventes, élaborer un prix de vente en représentant l'impact sur le chiffre d'affaires, la marge des coûts et le point mort Expériences - Minimum 2 ans d'expérience en avant-vente, gestion de solutions et/ou la gestion des offres. - Connaissance en intégration technique, en cadrage et en conception architecturale - Connaissance sur la gestion du processus d'appel d'offres. Compétences et qualités - Comprendre tous les aspects d'un flux de trésorerie - Être capable de définir le plan d'un projet technique - Comprendre les besoins de nos clients potentiels et les changements qui évoluent sur le marché. - Être capable de travailler avec des équipes dans des environnements multiculturels - Posséder d'excellentes compétences en communication (à l'oral et à l'écrit) - Comprendre les fonctionnalités offertes par les produits d'IDEMIA ou d'un domaine similaire (la biométrie, la technologie aéroportuaire, le contrôle aux frontières, le flux de facilitation des passagers dans les voyages et les transports) serait un avantage - Anglais bilingue indispensable
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 38000.0 Euros à 40000.0 Euros sur 12.0 mois
- Restauration
- Mutuelle
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+5 et plus ou équivalents informatique et systèmes d'information Cette formation est indispensable
Compétences
- Architecture de SICette compétence est indispensable
- Maitrise des Outils CRMCette compétence est indispensable
- Maitrise des Outils décisionnels et financiers Cette compétence est indispensable
- Concevoir et gérer un projet
- Négocier des solutions techniques ou financières avec un client
- Recueillir et analyser les besoins client
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Installation d'équipements électriques, de matériels électroniques et optiques ou d'autres matériels
Entreprise
IDEMIA IDENTITY & SECURITY FRANCE
500 à 999 salariés
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