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Télésecrétaire bilingue pour appels entrants (H/F) 13 - MEYREUIL
Offre n° 180KJTZ
Télésecrétaire bilingue pour appels entrants (H/F)
13 - MEYREUIL - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 septembre 2024
Dans le cadre de notre activité de centre d'appels basée à Meyreuil, nous recherchons un(e) télésecrétaire bilingue anglais, afin d'apporter un soutien polyvalent à notre plateau téléphonique interne, ouvert de 7h30 à 19h du lundi au vendredi et le samedi de 9h à 12h. La mission de notre centre d'appels est de gérer la relation client, patient, usager de nos entreprises clientes, et de veiller à l'atteinte d'objectifs tant en volume qu'en qualité de service. Vous aurez pour mission de proposer : - une réponse globale à nos clients BtoB avec des services de réception d'appels en français et en anglais, - des traitement et suivi de demandes, - la gestion de plannings, - des relances téléphoniques. Compétences demandées : - anglais courant, - bon orthographe, - bonne élocution, - aisance au téléphone, - facilité avec l'outil informatique. Débutant accepté dans le traitement des appels (formation interne de 3 mois) Le poste basé à Meyreuil - Pas de télétravail CDI - 2019 € Brut sur 39H - Planning tournant avec 1 samedi matin par mois.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2019.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétence
- Accueillir, orienter, informer une personne
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- S'adapter aux changements
Informations complémentaires
- Qualification : Manœuvre
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
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