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Réceptionniste (H/F) 78 - Vélizy-Villacoublay
Offre n° 180LVRY
Réceptionniste (H/F)
78 - Vélizy-Villacoublay - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 septembre 2024
Notre client est un hôtel 3* qui est une franchise d'une marque internationale. Description du poste : La réception est la vitrine de notre hôtel. Nous recherchons avant tout un collaborateur/une collaboratrice qui saura mettre en avant nos valeurs avec un fort pouvoir d'adaptation. Vous ferez profitez de votre personnalité tant par votre savoir être que par votre savoir faire auprès de notre clientèle internationale (attitude dynamique, avec l'envie de partager nos meilleures références). Ce qui nous importe : Un esprit d'équipe et la rigueur qui donneront le sourire aux clients et à vos collègues. Futures responsabilités : - Il (elle) est responsable de la bonne relation avec la clientèle, tant lors des contacts téléphoniques que lors de son séjour (arrivée/départ). - Il (elle) suit les procédures de notre chaîne. - Il (elle) est responsable de la vérification des réservations, des prises des autorisations et paiements. - Il (elle) assure une partie du service petit-déjeuner et du service snacking/bar le soir. - Edition et mise à jour de rapports pour la directrice et le siège. Langues : Maîtrise courante du français et de l'anglais ainsi que l'une des langues suivantes : portugais, espagnol, allemand ou italien Conditions et avantages : - Horaires flexibles - Prise en charge du pass Navigo à 50% - Parking offert - Tarif réduit sur les nuitées dans la chaine - RTT - Heures supplémentaires majorées - Prime annuelle
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Restauration
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- FrançaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
SALES CARE
1 ou 2 salariés
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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