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Conseiller en économie sociale et familiale (H/F) 69 - Lyon 8e Arrondissement
Offre n° 180MFYQ
Conseiller en économie sociale et familiale (H/F)
69 - Lyon 8e Arrondissement - Localiser avec Mappy
Publié le 03 septembre 2024
Accompagner les locataires en fragilité économique et sociale dans l'accès et le maintien dans le logement Participer à la prévention des risques sociaux et économiques pour aider nos locataires à tendre vers l'autonomie Rencontrer les locataires ou futurs locataires afin d'établir un diagnostic et des préconisations en vue de la Commission d'Attribution des logements Accompagner les ménages en prenant en considération leurs spécificités et définir le dispositif locatif adapté à leurs situations Participer à la prévention et au traitement de l'impayé, en étroite collaboration avec le gestionnaire recouvrement du secteur Aider au maintien de la tranquillité collective des résidences en interpellant et mobilisant les différentes structures institutionnelles ou associatives Développer des partenariats internes ou externes, en prenant en compte les contextes particuliers Assurer un reporting régulier de votre activité via un logiciel interne. Bac + 3 CESF impératif et expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire Maitrise de l'informatique et de la bureautique Connaissances du logement social et des dispositifs et actions liés à l'accompagnement social des ménages en difficulté, des attributions et du recouvrement Sens de l'écoute / relationnel, de la communication orale et écrite et de la négociation Persévérance et capacité d'adaptation Esprit et travail d'équipe / coopération, capacité d'analyse Gestion des émotions, force de proposition, sens de initiative Respect des engagements internes et de service client.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2250.0 Euros à 2480.0 Euros sur 13.0 mois
- Pc portable
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents Cette formation est indispensable
Compétences
- Analyser la situation et les besoins de la personneCette compétence est indispensable
- Créer une relation de confianceCette compétence est indispensable
- Orienter une personne vers des partenaires relaisCette compétence est indispensable
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelierCette compétence est indispensable
- Sensibiliser un publicCette compétence est indispensable
- Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
- Développer et gérer des relations interpersonnelles
- Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences
- Mener des actions de suivi social spécifiques à une structure et à un public
- Mettre en oeuvre et animer des actions socio-culturelles
- Relayer de l'information
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Location de logements
Entreprise
GRANDLYON HABITAT - OFFICE PUBLIC DE L'H
500 à 999 salariés
Mme Laurence COULLE
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