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Conseiller voyages - Vienne (38) (H/F) 38 - Vienne
Offre n° 180MGCD
Conseiller voyages - Vienne (38) (H/F)
38 - Vienne - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 septembre 2024
Vivez votre prochaine aventure professionnelle chez Leclerc : rejoignez-nous en tant que conseiller.e voyages et partagez votre passion du voyage en créant des expériences uniques pour nos clients. MISSIONS 1 - Accueillir et conseiller les clients Accueillir et assister les clients en personne, par téléphone ou par courrier électronique. Identifier les besoins des clients et recommander des itinéraires, des hébergements, des activités et des services de voyage adaptés. Fournir des informations détaillées sur les destinations, les conditions de voyage et les formalités. 2 - Réservation et organisation Gérer les réservations de voyages, y compris les vols, les hébergements, les transports terrestres et les activités. Collaborer avec des fournisseurs de voyages pour obtenir les meilleurs tarifs et les meilleures conditions pour les clients. Assurer un suivi précis des documents de voyage et des informations logistiques. 3 - Service Après Vente Gérer les modifications de réservations, les annulations et résoudre les problèmes éventuels. Fournir un support continu pendant le voyage en cas de besoin. Collecter les commentaires des clients pour améliorer les services et fidéliser la clientèle. 4 - Veille touristique Mettre à jour ses connaissances sur les destinations populaires, les visas et les exigences sanitaires. PROFIL Diplôme en Tourisme ou domaine connexe Une expérience préalable dans le secteur du voyage est un plus La maîtrise de l'outil Amadeus est un plus. Connaissances des Tours opérateurs, des destinations et des produits. CONDITIONS CDI, temps plein Du lundi au samedi avec 1 jour de repos a dans la semaine Horaires selon planning Salaire : 2 050 € Prime annuelle sur le chiffre d'affaire + intéressement
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2049.0 Euros à 2050.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone internationale
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents tourisme - TOURISME Cette formation est indispensable
Compétences
- Concevoir un voyage à la carteCette compétence est indispensable
- Contrôler la conformité des donnéesCette compétence est indispensable
- Effectuer une réservationCette compétence est indispensable
- Logiciel professionnel AmadeusCette compétence est indispensable
- Réglementation du transport aérienCette compétence est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Portails Internet
Entreprise
ON COMMENCE LUNDI
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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