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Conseiller / Conseillère voyages séjours enfants (H/F) 69 - VAULX EN VELIN
Offre n° 180TPNH
Conseiller / Conseillère voyages séjours enfants (H/F)
69 - VAULX EN VELIN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 septembre 2024
Agence de voyages spécialisée dans le tourisme junior, recherche un(e) conseiller(ère) voyages / billettiste En charge du service inscription, vous : - traitez les demandes entrantes par mail, chat, téléphone et effectuez les réservations avec les clients - gérez le suivi des dossiers voyages et répondez aux demandes des clients avant, pendant et après le séjour - proposez les services additionnels (assurance annulation) - échangez avec nos partenaires et les guidez pour la saisie de leurs séjours et réalisation de leurs carnets de voyages - effectuez les demandes de paiements sur les sites choruspro, VACAF et auprès de la JPA - déclaration des séjours sur le TAM et autres sites tels que colonies apprenantes - gérez les litiges et les annulations - durant la haute saison, supervision de l'équipe de saisonnier et, à ce titre, vous avez un rôle formateur et de manager - émission billetterie en renfort et vérification des schémas de transport sur vackélys - évolution possible sur la mise en place de classes de découverte. Particularités : - travail les samedis en haute saison - astreintes les week-ends durant les vacances scolaires Profil : Diplômé(e) d'un bac+4 à bac+5 dans le tourisme, vous justifiez d'une 1ère expérience réussie en agence de voyages proposant des séjours pour les enfants Expérience dans l'animation et l'éducation impérative. Animation pour la partie séjours enfants et éducation pour la partie classe de découverte Maîtrise complète de l'outil vackélys Maîtrise des process administratifs Connaissance GDS AMADEUS / SABRE
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
- Participation/action
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents tourisme - tourisme Cette formation est indispensable
Compétences
- Animer, coordonner une équipeCette compétence est indispensable
- Effectuer une réservationCette compétence est indispensable
- Logiciel professionnel AmadeusCette compétence est indispensable
- Logiciel vackélysCette compétence est indispensable
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de voyage
Entreprise
KIDS INTERACTIVE
1 ou 2 salariés
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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