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Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôteli (H/F) 34 - VILLENEUVE LES BEZIERS
Offre n° 180NCQT
Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôteli (H/F)
34 - VILLENEUVE LES BEZIERS - Localiser avec Mappy
Publié le 04 septembre 2024
- Vous serez en charge de l'accueil et de la prise en charge du client depuis son arrivée jusqu'au départ. - Vous contribuez à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long du séjour. - Vous contribuez à la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs de votre service. - Vous véhiculez l'image de l'entreprise. - Vous contribuez à faire vivre les concepts de la marque au quotidien. - Vous valorisez le programme de fidélité de la marque et adaptez votre argumentaire en fonction des besoins du client. - Vous contribuez à la synergie de place par la dynamisation du renvoi inter-hôtels (RIH). - Vous respectez les procédures en matière de facturation et d'encaissement. - Vous gérez le fond de caisse qui vous est confié. - Vous veillez à la propreté générale des bâtiments. - Vous êtes en charge de la sécurité des personnes.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.9 Euros sur 12 mois
- Primes
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
IBIS - ETAP HOTEL
20 à 49 salariés
Accor, premier opérateur hôtelier mondial, leader en Europe est présent dans 92 pays avec plus de 3 700 hôtels et 480 000 chambres. Avec plus de 170 000 collaborateurs sous enseignes Accor à travers le monde, le Groupe met au service de ses clients et partenaires son savoir-faire et son expertise acquis depuis près de 45 ans.
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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