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Conseiller de service à l'usager (H/F) 41 - BLOIS
Offre n° 180NKMN
Conseiller de service à l'usager (H/F)
41 - BLOIS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 septembre 2024
Vous souhaitez travailler au sein d'un acteur de service public dynamique et engagé ? Rejoignez-nous ! Description du poste : Nous vous proposons un Contrat à durée déterminée de 3 mois (renouvelable) avec une prise de poste au 2 novembre 2024. Sur un horaire 36 h du lundi au vendredi, ce poste est rattaché au siège de la Caf à Blois. Vos missions : Le Pôle allocataires assure le traitement des dossiers allocataires sur l'ensemble de la législation et est rattaché à la Sous Directrice. Vous évoluerez dans ce service au sein de l'équipe d'accueil avec un manager direct et assurerez l'accueil, la régulation des flux, et l'orientation des allocataires. Vous serez amené à faire preuve de pédagogie autour des outils numériques dans l'espace multi-services afin d'accompagner les allocataires dans leurs démarches et à répondre aux mails de premier niveau. Une formation est bien entendue prévue au démarrage de votre prise de poste. Votre profil : Vous êtes à l'aise dans la découverte de nouveaux logiciels de gestion, et faites preuve de rapidité d'adaptation, d'exécution et d'apprentissage. Vous avez l'esprit d'équipe, une qualité d'écoute, des aptitudes relationnelles et rédactionnelles, et une capacité à gérer des situations de tension, N'hésitez plus ! Baccalauréat + 2 minimum. Nous vous proposons : - Un intéressement - Un accès au Restaurant d'entreprise avec une participation patronale - Un horaire variable sur vos journées de travail Contact et modalités : Vous vous êtes reconnu(e) dans cette annonce, nous vous engageons à nous adresser votre CV et votre lettre de motivation à l'adresse suivante avant le 20 septembre 2024 : recrutement@caf41.caf.fr
- Type de contrat
-
CDD - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1808.34 Euros sur 14.0 mois
- Primes
- CE
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Compétence
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Distribution sociale de revenus
Entreprise
CAF DU LOIR ET CHER
100 à 199 salariés
Organisme privé chargé d'une mission de service public, la Caf de Loir-et-Cher fait partie de la branche famille de la sécurité sociale, acteur majeur de la politique familiale et sociale. Située à Blois, elle compte environ 130 salariés qui se mobilisent chaque jour pour remplir les missions visant à améliorer la vie quotidienne des familles, renforcer le lien social et garantir : - le versement des prestations (allocations familiales, aides personnelles au logement, RSA...) Mme Mylène VRIET
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