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Technicien Desk en monétique (H/F) 67 - Schiltigheim
Offre n° 180NQVH
Technicien Desk en monétique (H/F)
67 - Schiltigheim - Localiser avec Mappy
Publié le 04 septembre 2024
Nous recherchons un Technicien Helpdesk Monétique pour notre client dans le secteur bancaire. En tant que membre de l'équipe, vous serez le point de contact principal pour recevoir les sollicitations par téléphone et par mail. Votre rôle consistera à enregistrer et analyser les informations nécessaires, résoudre les incidents au niveau défini, assurer un suivi efficace et remonter les incidents complexes. Vous serez également responsable du reporting de vos activités. Vos missions: - Recevoir les sollicitations et enregistrer toutes les informations nécessaires - Identifier et analyser les besoins des utilisateurs - Résoudre les incidents correspondant à votre niveau - Remonter les incidents aux niveaux supérieurs - Assurer un suivi des dossiers ouverts - Faire un reporting de vos activités Votre profil: Nous recherchons un candidat rigoureux, bon communicant et doté d'un fort sens du service client. Vous devez être capable de travailler de manière autonome tout en contribuant efficacement à une équipe dynamique. Expérience requise en tant que technicien helpdesk dans le secteur bancaire. Bonne connaissance de l'univers de la monétique et des distributeurs.
- Type de contrat
-
Intérim - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 22000.0 Euros à 25000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
LYNX RH SERVICES
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
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