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Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F) 59 - LILLE
Offre n° 180VXZB
Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)
59 - LILLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 septembre 2024
Présentation de l'entreprise : W Recruiter est une firme internationale de recrutement qui se distingue par son approche personnalisée et innovante, reliant les talents du monde entier avec des opportunités de carrière exceptionnelles. Basés à Paris, Lille et Dubaï, prochainement à Lyon, nous sommes dédiés à la création de partenariats durables entre les entreprises et les candidats. Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un(e) technicien support informatique (H/F) pour accompagner le développement de l'activité d'un de nos clients dans le monde de l'industrie. Ses Missions Gestion du parc informatique : - Configurer et préparer de nouveaux ordinateurs selon les besoins spécifiques des utilisateurs - Diagnostiquer et réparer des ordinateurs existants, assurant leur bon fonctionnement - Mettre en place et gérer des comptes Office 365 pour les utilisateurs - Suivi régulier des interventions et de l'état général du parc informatique - Capacité à se déplacer aux Pays-Bas pour des interventions sur site Gestion des serveurs Windows Server : - Administrer le serveur RDS (Remote Desktop Services) et l'Active Directory - Gérer les politiques de groupe, créer et configurer de nouveaux comptes utilisateurs et maintenir la sécurité des systèmes Support informatique : - Gérer le support utilisateur via un système de tickets (plateforme Jira), assurant une réponse rapide et efficace aux problèmes et requêtes - Assurer la formation des utilisateurs sur les nouveaux logiciels ou matériel - Gérer la documentation technique et les procédures opérationnelles standard - Participation à la sécurité informatique de l'entreprise, y compris à la mise en œuvre de mesures préventives et réactives Objectifs Tu rejoins l'équipe Support d'un industriel avec des projets d'envergures. Environnement : - Expérience avec Windows 11, Office 365, et les serveurs Windows Server 2019 & 2022. - Compétences en gestion de matériel réseau, une expérience avec les équipements Mikrotik est un plus. - Expérience dans l'utilisation et la gestion de plateformes de support de ticket, notamment Jira - Expérience avec des systèmes de sauvegarde et de récupération - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe, avec un fort esprit d'initiative et de résolution de problèmes. PROFIL TYPE : - Excellentes compétences en communication à l'oral et à l'écrit, en français et en anglais - Solide compréhension des systèmes informatiques, des configurations de serveurs, bonnes compétences en résolution de problèmes.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 23000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
Entreprise
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