- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Responsable de magasin
- Paris
- Détail de l'offre 180WRBD
- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Responsable de magasin
- Paris
- Détail de l'offre 180WRBD
Responsable Réception SAV (h/f) 75 - Paris 16e Arrondissement
Offre n° 180WRBD
Responsable Réception SAV (h/f)
75 - Paris 16e Arrondissement - Localiser avec Mappy
Publié le 10 septembre 2024
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client basé à PARIS 16 : Un Responsable Réception SAV (H/F) pour un CDI. Responsabilités principales : - Encadrement et supervision : - Diriger et motiver l'équipe de réceptionnistes et de techniciens pour garantir un travail efficace et de qualité. - Organiser les plannings de travail et assigner les tâches en fonction des compétences et des disponibilités de chacun. - Assurer la formation continue des membres de l'équipe pour développer leurs compétences techniques et relationnelles. - Gestion opérationnelle : - Planifier et coordonner les activités de l'atelier après-vente en fonction de la charge de travail et des priorités. - Superviser le bon déroulement des réparations et des entretiens, en s'assurant du respect des délais et de la qualité du travail réalisé. - Prendre en charge les cas complexes ou les réclamations clients pour garantir leur résolution satisfaisante. - Relation client : - Accueillir et conseiller les clients, en veillant à identifier leurs besoins et à leur proposer les services adaptés. - Assurer un suivi personnalisé des clients, en les tenant informés de l'avancement des travaux et en répondant à leurs questions ou préoccupations. - Garantir un service clientèle de qualité en veillant à la satisfaction des clients et en traitant leurs feedbacks de manière proactive. - Gestion administrative : - Superviser la facturation des services rendus et le suivi des paiements, en veillant à la bonne gestion des comptes clients. - Assurer la gestion des stocks de pièces détachées et des fournitures nécessaires à l'atelier après-vente. - Maintenir à jour les dossiers clients et les historiques d'entretien des véhicules pour assurer un suivi efficace. Compétences requises : - Excellentes compétences en communication et en relation client. - Capacité avérée à encadrer et à motiver une équipe. - Sens de l'organisation et gestion des priorités. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion. - Connaissances techniques en mécanique automobile (un atout). - Capacité à travailler sous pression et à gérer les situations d'urgence. Formation et expérience : - Formation en gestion, commerce ou mécanique automobile (diplôme de niveau Bac+2 minimum). - Expérience professionnelle significative dans le secteur de l'automobile, avec une expérience préalable en encadrement d'équipe appréciée.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 38000.0 Euros à 45000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
ADECCO FRANCE
10 à 19 salariés
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape. Mme HELENE LEROY-PELTIER
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Technicien(ne) réparation électroménager (H/F)
MURFY - 92 - NANTERRE
Nous recherchons pour courant novembre des Techniciens et Techniciennes en Électroménager débutant.es que nous formerons en commençant par une POEI (Préparation opérationnelle à l'Emploi -...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien SAV en Mécanique (H/F)
GIF3 - 92 - RUEIL MALMAISON
GIF 3, spécialiste depuis plus de 50 ans dans la délégation de compétences techniques recherche, pour une société spécialisée dans le domaine ferroviaire, un Technicien de maintenance en mécanique...
CDI - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de clientèle/planning SAV et entretiens chaudières H/F (H/F)
91 - IGNY
Les missions : Sous la responsabilité du Coordinateur, vous aurez pour missions principales : - Prendre en charge un portefeuille de clients chez qui nous entretenons la chaudière. - Vous assurez la...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réparateur / Réparatrice en smartphone, téléphonie mobile, tablette (H/F)
CONNECT - 95 - CERGY
Rejoignez une équipe d'accros aux mobiles, aux nouvelles technologies, aux challenges ! Parce que l'accessoire mobile est devenu un objet de consommation du quotidien, CONNECT le replace au cœur des...
CDI - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé(e) du SAV polyvalent téléphonie mobile (H/F)
IDEAL SOURCING - 92 - COLOMBES
Pour une StartUp en plein essor, spécialisée sur le marché de la location de la téléphonie mobile, sous la responsabilité du superviseur des retours, en tant que chargé(e) du SAV, vous serez...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien Gestion des Stocks et Atelier F/H (H/F)
HOMME ET CARRIERES - 92 - Vanves
Notre client, référence mondiale de la conception, de la fabrication et de la commercialisation de machines à café expresso professionnelles met au service de ses clients son savoir-faire pour...
CDI - Temps plein
Publié aujourd'hui
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réparateur smartphones (H/F)
RVR - 92 - LEVALLOIS PERRET
Notre job en quelques mots Installé au cœur de notre atelier, qui fait partie du TOP5 en France, tu intégreras une équipe d'une soixantaine de co-équipiers dédiés à l'univers du reconditionnement de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien Electroménager en alternance - Villeneuve St Georges (H/F)
CONFORAMA SERVICES - 94 - VILLENEUVE ST GEORGES
Acteur majeur dans son secteur Conforama est le multi spécialiste omnicanal de l'équipement, de l'aménagement et de la décoration de la maison. Démocratiseur de tendances, Conforama propose, à...
CDD - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Technicien(ne) SAV électroménager - Neuville-sur-Oise - ASWO FRAN (H/F)
ASWO INTERNATIONAL SERVICES FRANCE - 95 - NEUVILLE SUR OISE
Technicien SAV Électroménager H/F ASWO France Neuville-sur-Oise - 95 CDI Les missions du poste Rattaché(e) au Responsable Technico-Commercial, vous êtes chargé d'apporter un support technique aux...
CDI - Temps plein
Publié aujourd'hui
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien SAV (H/F)
TIM FRANCE - 77 - Champs-sur-Marne
Tim France recherche pour un de ses clients un technicien SAV H/F. Vous prenez en charge les demandes SAV des clients émanant du circuit internet ou par téléphone, de la création de la demande à la...
CDI - Temps plein
Publié il y a 19 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)