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Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier (H/F) 62 - ARRAS
Offre n° 180XYWV
Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier (H/F)
62 - ARRAS - Localiser avec Mappy
Publié le 11 septembre 2024
Dans un hôtel 3 étoiles, vous aurez pour missions: - Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement - Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel - Répondre aux appels téléphoniques et prendre ponctuellement les réservations - Répondre aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction - Renseigner les clients sur les informations touristiques - Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel Compétences requises : - Très bonnes connaissances en anglais - Compétences informatiques (traitement de texte et tableur, logiciel ACCOR...) Vous travaillez en alternance du matin, de l'après-midi et ponctuellement en remplacement de nuit. Vous maîtrisez impérativement l'anglais. Le contrat est évolutif à l'issue du CDD;
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : selon compétences et expérience
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
oxiotel
10 à 19 salariés
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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