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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie (H/F) 29 - LANDIVISIAU
Offre n° 180YGVM
Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie (H/F)
29 - LANDIVISIAU - Localiser avec Mappy
Publié le 11 septembre 2024
RÉCEPTIONNISTE H/F Afin de compléter notre équipe nous sommes à la recherche de 2 nouveaux collaborateurs H/F pour la saison 2024, pour un contrat en CDI! Vous ferez partie d'une équipe pleine de joie et de motivation et vous nous aiderez à accueillir et suivre notre clientèle tout au long de leur séjour dans le Finistère. Vous serez chargé(e) de l'accueil des clients, les renseigner sur notre disponibilité, effectuer les réservations et vous veillez au bon déroulement et la satisfaction des séjours clients. Vos missions: - Accueil et renseignements clients (téléphone, front et mails), prise de réservation, arrivée, départ et suivi des séjours clients - Vérification et réalisation de la clôture journalière. - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour - Contrôler des moyens de paiements et savoir faire un suivi des encaissements - Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres - Établir une facture - Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation. - Aide au service de restauration le midi ou le soir. Astreintes occasionnelles certains week-end de nuit rémunérées Vous êtes autonome rapidement et vous parlez anglais. La connaissance de Vega et la maîtrise de l'espagnol sont un plus. Type d'emploi CDI, 39h 2 repos/ semaine, Salaire selon expérience et qualification , astreintes rémunérées Mutuelle d'entreprise Type d'emploi : Temps plein Salaire :selon expérience à définir selon profil Avantages : Intéressement et participation Prise en charge du transport quotidien Disponible le week-end Horaires flexibles Travail les jours fériés Réception: 1 an (Requis) Langue: Espagnol (Requis) Anglais (Requis) VEGA: maitrise du logiciel Vega Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Autre
- Salaire
- Salaire brut : selon experience et profil
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 24 Mois - réceptionCette expérience est indispensable
Formations
- Bac+2 ou équivalents - BTS HOTELLERIE RESTAURATION
- Bac+2 ou équivalents hôtellerie restauration - Mention complémentaire accueil
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Règles d'hygiène et de sécurité
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre
- Réaliser un service au bar
- Réaliser un service en salle
- Traitement des formalités administratives
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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