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Conseiller technique téléphonique (H/F) 69 - Lyon 7e Arrondissement
Offre n° 180ZTRV
Conseiller technique téléphonique (H/F)
69 - Lyon 7e Arrondissement - Localiser avec Mappy
Actualisé le 12 septembre 2024
Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (202M€ de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants. Et tout ça c'est grâce à nos 2000 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients. Pour faire quoi. Rattaché(e) au manager de proximité vous rejoignez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs. Vous assurez par téléphone: Le dépannage technique par téléphone des TPE avec le commerçants (pb de branchement lors de la première utilisation, beug, message d'erreur..) : aide dans les manipulations à effectuer à distance → appels entrants Profils confirmés ou débutants : AVEM vous offre une fonction tremplin au sein d'un groupe disposant d'une politique de mobilité interne dynamique ! Modalités : Horaires : 35h/semaine réparties sur 3.5 à 5 jours (annualisation du temps de travail) - Lundi au samedi (1 samedi sur 3 travaillé)- 8h/20h (planning tournant). Vous bénéficiez d'avantages : chèques déjeuner, accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (70%), indemnité kilométrique vélo Spécificités du poste: Station assise continue/ Travail sur écran(s) / Téléphone Contrat de 6 mois à partir du 30/09
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2019.0 Euros à 2021.0 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Analyser la situation et les besoins de la personne
- Orienter une personne vers des partenaires relais
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Réparation d'ordinateurs et d'équipements périphériques
Entreprise
AVEM
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme Maëva Gouedeux
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