Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages : -Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI -Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées -Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière -Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances... -Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...) Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main ! A propos de Start People CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes. Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr. POSTE : GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT (H/F) Trouver un travail, c'est un travail et c'est le nôtre. L'agence START PEOPLE Les Ulis recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans l'industrie et situé à St Michel Sur Orge (91) un Gestionne Service Client (H/F). Rattaché(e) au Coordinateur Service Clients, vous êtes un acteur clé de la relation client. Vous assurez le traitement et le suivi des commandes tout en garantissant la satisfaction client et le respect des engagements de l'entreprise. Vos missions principalesGérer les demandes et les commandes clients de A à Z Assurer le suivi des contrats et des stocks associés Coordonner les livraisons en lien avec le planning et la logistique Veiller au respect des délais et prendre les initiatives nécessaires en cas d'aléas Traiter les commandes conformément aux engagements clients et aux directives internes Apporter un support à l'équipe commerciale et logistique Contribuer à l'atteinte des objectifs (qualité, coûts, délais, performance) Appliquer les règles de sécurité, d'hygiène et les normes qualité (ISO 9001) Signaler toute anomalie impactant la sécurité ou la qualité Niveau anglais : B2 Salaire : 40 à 42K€ sur 13 mois selon expérience. Date de début de la mission : ASAP PROFIL : Profil recherché Formation : Bac +2 minimum Expérience : 5 ans en administration des ventes (ADV), idéalement en milieu industriel Compétences techniquesMaîtrise du processus de gestion des commandes Excellente maîtrise d'Excel (recherche V, TCD), Outlook, Word, PowerPoint Connaissance des ERP (WES est un plus) Bon niveau d'anglais (B2 minimum) Une troisième langue est appréciée (italien, espagnol ou allemand) Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.