Descriptif du poste: Description de l'entreprise Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations.) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7. Missions Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ? Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire. Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers.) - 7j/7 et 24h/24 ! Dans le cadre d'un surcroit d'activité, nous sommes à la recherche d' 1 Gestionnaire H/F en  11 mai 2026  au 30 septembre 2026 pour renforcer nos équipes et dont les missions  seront :  Traitement, analyse et vérification des demandes de remboursement des clients bénéficiaires : - Vérification de l'adéquation entre les factures reçues et les accords donnés - Procéder si besoin à l'ouverture du dossier - Traiter les flux multimédias liés aux dossiers en cours concernant des demandes sur les délais ou des refus de règlement - Mettre à jour les dossiers des bénéficiaires, saisir les factures - Rédiger des courriers, réceptionner et émettre des appels  Profil recherché: Profil recherché Vous possédez une grande rigueur et une excellente capacité d'organisation. Vous excellez dans la communication orale et écrite. Votre capacité d'adaptation vous permet de naviguer aisément dans des environnements changeants et de relever des défis imprévus. Vous avez un esprit d'analyse affûté, vous permettant de comprendre rapidement les enjeux et de proposer des solutions pertinentes.   ✔️ En rejoignant Mutuaide, vous bénéficierez :    D'une prévoyance santé et une mutuelle avec un tarif unique et de hauts niveaux de garantie  De tickets restaurants  D'un accord de télétravail  D'un accès à la billetterie CSE avec des tarifs préférentiels, des chèques cadeaux, des chèques cultures ainsi que différentes subventions (notamment culture ou sport)  De chèques CESU  De la prise en charge des frais de transport en commun à 100 % (domicile-travail) ou d'une place de parking  D'un accord de participation/intéressement  De l'accès à notre Médiathèque et à notre salle de sport  Locaux aux pieds du RER A (station Noisy Mont d'Est)   Le collectif au cœur de nos valeurs        Chez Mutuaide, nous croyons que la richesse d'une entreprise vient du collectif constitué de ses collaborateurs.    Notre politique RH s'appuie sur des actions concrètes : égalité des chances, équité salariale, politique handicap proactive, engagement sociétal et solidaire et environnement de travail respectueux pour tous et toutes.