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Chargé de clientèle (H/F) 95 - Arnouville
Offre n° 181BBLV
Chargé de clientèle (H/F)
95 - Arnouville - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 septembre 2024
Crit recrute pour l'un de ses clients situé à Arnouville, un Chargé de clientèle H/F. Missions: Gestion administrative et de l'optimisation du portefeuille clients (traitement, analyse et actualisation du contrat d'abonnement), dans le respect des règles et processus consommateurs. Traitement et du suivi qualitatifs de la facturation aux abonnés. Accueil des consommateurs : répondre aux demandes en site d'accueil, par téléphone et/ou mail, dans le respect de nos engagements tout en veillant à la satisfaction du client. Traitement et du suivi des réclamations dans une démarche de relation attentionnée. Accompagnement des clients en difficulté financière en leur proposant des solutions adaptées, en lien avec le service recouvrement ou solidarité. Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant une formation supérieure (BAC +2, BTS Négociation et Relation Client ou Management des Unités Commerciales) ou une solide expérience dans le domaine de la gestion clientèle. Vos compétences relationnelles, votre sens du service client et votre expression orale et écrite seront des facteurs déterminants pour votre candidature. Votre expertise dans ces domaines sera un atout majeur pour réussir dans ce poste.
- Type de contrat
-
Intérim - 1 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
CRIT INTERIM
3 à 5 salariés
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?
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