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Technico Commercial(e) sédentaire (H/F) 69 - Lyon 3e Arrondissement
Offre n° 181BQZY
Technico Commercial(e) sédentaire (H/F)
69 - Lyon 3e Arrondissement - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 septembre 2024
Le (la) titulaire de ce poste assure le suivi en back office des clients identifiés par les commerciaux de terrain. Il (elle) intervient dans les activités Industrie & Distribution et Energie & Ferroviaire. Ses principales missions sont les suivantes : - Prendre en charge les clients sur la demande des commerciaux de terrain - Réaliser des devis - Elaborer des recommandations aux clients sur la base d'une étude de la faisabilité technique (chiffrage, relevé de mesures, ...) - Assurer l'interface relationnelle et commerciale avec les clients jusqu'à la livraison et le règlement du projet, en respectant l'organisation de la chaîne logistique - Animer le système qualité - Gérer les réclamations et les retours clients - Contribuer à l'aide d'après-vente aux clients - Réaliser des statistiques Les compétences professionnelles et organisationnelles liées à ce poste sont les suivantes : - Savoir-faire technique indispensable - Fibre commerciale, expérience avérée dans un environnement commercial - Compétences organisationnelles, rigueur - Parfaite connaissance de tous les produits de la marque, des process internes et des personnes à contacter - Connaissance des produits de la concurrence - Connaissance CRM et ERP Le poste est principalement sédentaire en présentiel. Des déplacements occasionnels en clientèle peuvent être effectués à titre ponctuel et exceptionnel. Le temps de travail est de 35 heures par semaine.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Primes
- 35 K€ brut annuel
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone régionale
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formations
- Bac+2 ou équivalents - BTS/BUT commerce ou électrotechn. Cette formation est indispensable
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Licence pro commerce / électrotechn
Compétences
- Maîtriser les produits proposés par l'entreprise et le cadre légal dans lequel elle évolueCette compétence est indispensable
- Utiliser les outils numériquesCette compétence est indispensable
- Établir un devisCette compétence est indispensable
- Participer au suivi des projets, des services ainsi que des produits une fois qu'ils ont été vendus, en répondant aux questions ou en formant ses clients
- Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- S'adapter aux changements
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de matériel électrique
Entreprise
CEMBRE SARL
20 à 49 salariés
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