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CONSEILLER CLIENTS PAR TELEPHONE (H/F) 13 - LA CIOTAT
Offre n° 181CNZT
CONSEILLER CLIENTS PAR TELEPHONE (H/F)
13 - LA CIOTAT - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 septembre 2024
Samsic Emploi La Ciotat recherche un Conseiller Clients par Téléphone H/F, pour intégrer une équipe dynamique au sein de la zone Athelia. Ce poste, à pourvoir fin septembre ou début octobre, représente une opportunité unique de contribuer à une activité salariée enrichissante dans le secteur du loisir. **Votre mission : - Gérer en moyenne 80 appels entrants par jour, en offrant une écoute attentive à nos clients. - Fournir informations, conseils, et gestion de litiges par téléphone afin d'assurer une expérience client exceptionnelle. - Travailler de manière proactive pour finaliser les ventes par téléphone, en mettant en avant votre sens commercial. **Horaires : Lundi au vendredi, 9h30 - 12h30 / 14h - 18h. Rejoindre notre équipe nécessite un excellent relationnel et une aisance avec l'outil informatique. Nous attendons de votre part un engagement fort, une bonne adaptabilité, ainsi qu'une capacité à travailler sous pression, surtout durant les périodes de forte affluence en été et à Noël. De plus, vous devez être conscient(e) qu'il n'y a pas de possibilité de congés durant les périodes de forte activité, à savoir de juin à septembre et en décembre.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1828.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
- Logiciels de gestion d'appels téléphoniquesCette compétence est indispensable
- Techniques de vente par téléphoneCette compétence est indispensable
- Techniques pédagogiquesCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation client
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Gérer son stress
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
SAMSIC EMPLOI PACA LA
Samsic Emploi, filiale du Groupe Samsic, est un des leaders français en gestion des ressources humaines avec 320 agences d'emploi. Depuis 25 ans, nous proposons des contrats de longue durée (CDD, CDI) ou de courte durée (intérim, job étudiant) dans de nombreux secteurs d'activité, en accordant une importance particulière à l'accompagnement personnalisé et à la proximité avec nos candidats et clients. Le réseau Samsic Emploi a été primé comme "Meilleure enseigne de Travail Temporaire" (Les Echos) Mme Hélène AUBERTIN
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