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Adjoint(e) accueil + caisse (H/F) 39 - ST CLAUDE
Offre n° 181KNTS
Adjoint(e) accueil + caisse (H/F)
39 - ST CLAUDE - Localiser avec Mappy
Publié le 19 septembre 2024
Vos Missions accueil (50 % du temps de travail) - Accueil des Clients : Vous serez le premier contact des clients en magasin, assurant un accueil chaleureux, professionnel, et personnalisé pour chacun d'entre eux. - Gestion des Appels : Vous répondrez aux appels téléphoniques du magasin, orienterez les clients vers les bons interlocuteurs et fournirez les informations nécessaires avec clarté et courtoisie. - Services Divers : Vous gérerez les différentes demandes des clients, telles que les retours produits, les réclamations, ou encore l'aide à la prise en charge des cartes de fidélité et autres services proposés par le magasin. - Coordination : Vous assurerez une coordination fluide pour répondre rapidement et efficacement aux besoins des clients. - Respect des Procédures : Vous veillerez au respect des procédures internes et à la bonne tenue de l'espace accueil, en maintenant un environnement propre, ordonné et agréable. Profil Recherché : - Expérience Requise : Une expérience dans un poste similaire est un atout, nous recherchons une personne avec un excellent sens du service et un véritable don pour la communication. - Qualités Personnelles : Vous êtes souriant(e), patient(e), et faites preuve d'une grande écoute. Votre capacité à gérer les situations délicates avec calme et diplomatie est particulièrement appréciée. - Engagement et Disponibilité : Vous êtes disponible, réactif(ve) et avez envie de vous investir dans une relation de confiance avec nos clients sur le long terme. Vous effectuerez également de la caisse sur 50 % du temps de travail restant
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 36H45 Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros
Profil souhaité
Expérience
- 3 Mois - sur l'une des 2 activités au minimumCette expérience est indispensable
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)
- Secteur d'activité : Supermarchés
Entreprise
Intermarché
20 à 49 salariés
Nous sommes une entreprise familiale de 50 personnes : nous attachons beaucoup d'importance à l'entre-aide entre collègues ! Cette personne, en plus de ses qualités professionnelles, doit aimer travailler en équipe (équipe de 7 personnes). M. Stéphane RADET
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