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Assistant administratif et commercial H/F (H/F) 11 - NARBONNE
Offre n° 181LQFC
Assistant administratif et commercial H/F (H/F)
11 - NARBONNE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 20 septembre 2024
Vous serez le point de contact principal pour nos clients et visiteurs, assurant à la fois l'accueil physique et téléphonique, tout en soutenant activement nos services commerciaux. Le poste est amené à évoluer en fonction des besoins, de la croissance de la société et des activités saisonnières. Vos missions : - Accueillir et orienter les clients et visiteurs (en personne et au téléphone) avec professionnalisme et sérieux. - Gérer les appels entrants et les rediriger vers les services concernés (clients, collaborateurs, partenaires). - Traiter et saisir les commandes des clients, reçues par téléphone. - Respecter l'ensemble de procédures internes. - Prendre en charge la gestion du back-office pour les clients GMS : traitement des commandes, gestion des factures et suivi des livraisons. En l'absence de certains commerciaux, vous pourrez être amené contacter les clients pour s'assure de la prise de commande, gérer les relances clients habituels, tenir à jour les informations clients. -Maintenir une communication constante avec les équipes commerciales, l'entrepôt et les services achats pour garantir une coordination fluide. - Organiser les réunions au siège, rédiger les comptes rendus et assurer leur diffusion aux participants. - Participer aux tâches administratives générales et fournir un soutien administratif aux différents services. - Assurer la gestion du courrier (diffusion, enregistrement, mise en forme.), des documents administratifs et des commandes téléphoniques. - Centraliser et restituer les informations aux différents services de l'entreprise sous forme de tableaux de bord, rapports, et notes de service. Vous justifiez d'une expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la distribution ou de l'alimentaire. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office) et avez une aptitude à gérer et restituer l'information sous forme de tableaux de bord, rapports et notes de service.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 37H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - dans le distribution ou alimentaireCette expérience est indispensable
Compétences
- communication orale et écriteCette compétence est indispensable
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commandeCette compétence est indispensable
- Goût de la prospection téléphonique
- Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
- Préparer les tableaux de bord (prévisions des ventes, ventes réalisées, non conclues, etc.), suivre l’évolution des objectifs
- gestion du back office
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) alimentaire spécialisé divers
Entreprise
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