- Accueil France Travail
- Emploi
- Tourisme
- Hôte d'accueil
- Nord
- Détail de l'offre 181MFDR
- Accueil France Travail
- Emploi
- Tourisme
- Hôte d'accueil
- Nord
- Détail de l'offre 181MFDR
Agent / Agente d'accueil 59 - BRAY DUNES
Offre n° 181MFDR
Agent / Agente d'accueil
59 - BRAY DUNES - Localiser avec Mappy
Publié le 20 septembre 2024
Dans le cadre d'un remplacement congé maladie, la ville de Bray-Dunes recherche un(e) agent(e) d'accueil pour une durée de 3 mois, à compter du 1er décembre 2024 MISSIONS : Sous la responsabilité de la cheffe du service Relations usagers, l'agent(e) d'accueil accueille, oriente et renseigne le public. Vous êtes un agent polyvalent en charge de l'accueil physique et téléphonique des usagers des services municipaux et du secrétariat. ACTIVITES PRINCIPALES ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE: - Accueillir et renseigner les usagers, sur place ou par téléphone - Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques - Renseigner sur les services municipaux et les démarches administratives CITOYENNETE : - Délivrer des copies et des extraits d'actes d'état civil - Gérer les demandes de recensement militaire - Inscription sur les listes électorales SECRETARIAT : - Rédiger des documents administratifs : courriers, attestations. - Délivrer des formulaires ou dossiers administratifs aux usagers - Contrôler les pièces, transmettre les formulaires ou dossiers au service compétent - Assurer la gestion du courrier - Gérer les réservations des différentes salles de la commune - Assurer l'affichage, le classement et l'archivage des différents dossiers PREREQUIS Bac secrétariat / gestion administrative - expérience souhaitée dans la fonction publique territoriale SAVOIRS : - Connaître et respecter les procédures administratives - Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel.) - Savoir utiliser les logiciels de gestion administrative SAVOIRS-FAIRE : - Communication écrite et orale - Techniques d'accueil - Aptitude à gérer les situations d'urgence et les priorités SAVOIRS- ÊTRE : - Sens de l'accueil et du service public - Discrétion professionnelle - Sens de la diplomatie - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe - Rigueur et organisation RELATIONS FONCTIONNELLES : - Internes : responsable relations usagers, agents d'accueil, ensemble des élus et des agents de la collectivité - Externes : usagers, visiteurs, partenaires et prestataires DIFFICULTÉS TECHNIQUES, SPÉCIFICITÉS ET CONTRAINTES : - Contact avec le public - Garant de l'image du service public - Gestion simultanée de diverses tâches.
- Type de contrat
-
CDD - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1854.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
- Utiliser les outils numériques
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Travailler en équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Administration publique générale
Entreprise
MAIRIE BRAY DUNES
100 à 199 salariés
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
AGENT D'ACCUEIL (H/F) - CENTRE DE GESTION DU NORD
59 - Nord
Référence CSP: O059240/904000328 Le Centre de Gestion de la fonction publique territoriale du Nord accompagne au quotidien près de 950 collectivités territoriales et établissements publics dans la...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 11 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
CHARGÉ(E) D'ACCUEIL (MI-TEMPS) (H/F)
59 - Nord
Référence CSP: 2024-1685679 Principales missions : accueil et information Le (la) chargé (e) d'accueil est en charge de l'accueil physique et téléphonique des visiteurs dans l'école (étudiants,...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 16 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
AGENT D'ACCUEIL PISCINE MUNICIPALE - MAIRIE DE LA MADELEINE (H/F)
59 - Nord
Référence CSP: O059240/902000515 La Mairie de La Madeleine recrute un(e) Agent d'Accueil Piscine Municipale Accueil public - Accueil du public, des scolaires, des ALSH, des clubs - Gestion des...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 16 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
ADJOINT(E) CHEF UNITÉ POLICE DE L'EAU (H/F)
59 - Nord
Référence CSP: 2024-1696583 L'adjoint.e participe à l'encadrement de l'unité, qui assure l'instruction des dossiers d'autorisation environnementale, de déclaration loi sur l'eau, de déclaration...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Hôte / hôtesse d'accueil (H/F)
59 - DUNKERQUE
Description du poste : Rôle clé dans la relation client, vous contribuez à l'image de marque du magasin. Pour cela , vous avez pour mission :***l'accueil, l'orientation et la fidélisation des clients...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
AGENT RÉGISSEUR - MAIRIE DE LA CHAPELLE-D'ARMENTIERES (H/F)
59 - Nord
Référence CSP: O059240/903000481 Rattaché(e) à la responsable de service du Pôle Enfance, vous aurez la charge de la régie du service, de l'accueil des usagers sur les différents dispositifs mis en...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
ASSISTANT MÉDICAL F/H - CONSEIL DEPARTEMENTAL DU NORD (H/F)
59 - Nord
Référence CSP: O059240/902000350 Le Département du Nord mène de front une politique dynamique d'innovation sociale. Dans un contexte de raréfaction de l'offre de soins de proximité, il a été décidé...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 14 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
ASSISTANT SERVICES À LA POPULATION (H/F) - MAIRIE DE SALOME
59 - Nord
Référence CSP: O059240/827001102 Sous la responsabilité du responsable et du Directeur Général des Services, vous renseignez et orientez le public. - Assurer l'accueil physique et téléphonique du...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 17 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
AGENT ADMINISTRATIF POLYVALENT CHARGE DE L ACCUEIL - MAIRIE DE BEAUCAMPS-LIGNY (H/F)
59 - Nord
Référence CSP: O059240/911000538 Sous l'autorité du Maire et du secrétaire de mairie ( et en collaboration avec eux), l'adjoint administratif est tout d'abord chargé de l'accueil du public, de la...
CDD - Non renseigné
Publié aujourd'hui
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
CHARGE(E) DE MISSION VIE ASSOCIATIVE - MAIRIE DE WASQUEHAL (H/F)
59 - Nord
Référence CSP: O059240/906001245 Contexte : A la croisée des grands axes routiers, desservie par un réseau de transports d'une grande densité (train, métro, tramway), la commune est réputée pour...
CDD - Non renseigné
Publié hier
CDD
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)