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Assistant service clients F/H 73 - Motte-Servolex
Offre n° 181QTYS
Assistant service clients F/H
73 - Motte-Servolex - Localiser avec Mappy
Publié le 24 septembre 2024
Chaîne française haut de gamme offrant des collections de maroquinerie et de bagagerie pour femmes et hommes.Synergie recrute pour son client basé à La Motte-Servolex, Un Assistant Service Relations clients (F/H) pour une durée de 2 mois, renouvelable 8 mois. Au sein du service Relations Clients, vous serez en charge de : - Suivre les commandes e-commerce jusqu'à leur livraison au client final - Suivre et alerter sur les anomalies de transport - Gérer les litiges transport - Prise en charge des demandes clients par écrit sur les différents canaux. - Suivre les KPI du service. Profil recherché : - Sociabilité et communication - Patience et réflexion - Esprit d'analyse et force de proosition - Gestion du stress et prise de recul - Polyvalence et agilité. De formation BAC + 2, vous avez une capacité rédactionnelle confirmée, vous maitrisez la posture Service client, Savez gérer les priorités. Aussi, vous maitrisez l'outil informatique et la langue anglaise Savoir gérer une situation conflictuelle, Un ERP , connaissance des MarketplacesVos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
- Type de contrat
-
Intérim - 5 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 21204.0 Euros à 26204.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
SYNERGIE
3 à 5 salariés
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
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