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Chargé de Clientèle B to B (H/F) 93 - Saint-Denis
Offre n° 181TGBD
Chargé de Clientèle B to B (H/F)
93 - Saint-Denis - Localiser avec Mappy
Publié le 26 septembre 2024
Au sein du département Service Clients Entreprises, vous gérez un portefeuille clients PME pour des prestations QSE, Energie, Médical, Automobile et Aéronautique. Vos missions seront de : Réaliser la revue de l'offre des dossiers avant organisation de la prestation ; Planifier et organiser les audits avec les clients en relation avec les auditeurs et en entretenant une relation de proximité avec les clients ; Etablir des bons de commandes, les ordres de missions et les notifications d'audit ; Assurer la traçabilité du processus de certification et veiller au respect des délais ; Préparer les décisions de certification, émettre les certificats et facturer. De formation supérieure Bac +2/+3 en management de la qualité et/ou relation client, vous avez acquis une première expérience significative de la relation client en gérant intégralement un portefeuille clients. Vous aimez travailler en équipe, vous avez un bon sens de l'organisation et de la gestion des priorités. Votre rigueur, votre écoute et votre aisance relationnelle vous permettent d'accompagner, de gérer et de fidéliser un portefeuille de clients.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 38H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2400.0 Euros sur 13.0 mois
- Restauration
Profil souhaité
Expérience
- 4 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents action commerciale Cette formation est indispensable
Compétences
- Recueillir l'avis et les remarques d'un clientCette compétence est indispensable
- Techniques de communication orales, écrites et numériquesCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
GITEC HUMAN RESOURCES
3 à 5 salariés
Mme Valérie GUILLAUME
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