Dans le cadre de notre développement, notre concession CITROEN/DS de Bourgoin Jallieu recrute un Secrétaire Après-vente Automobile H/F en CDI. Doté(e) d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous devrez assurer l'accueil, le conseil et les activités du service après-vente. Au sein de la concession, et en lien avec notre chef d'atelier, vous aurez différentes responsabilités, notamment : - Accueillir et conseiller les clients du service après-vente - Réaliser l'encaissement et la restitution des véhicules aux clients - Gérer des appels entrants - Réaliser les factures, relances et encaissements - Orienter la clientèle vers les interlocuteurs adéquats - Assister le Conseiller Client - Prendre des rendez-vous de l'après-vente - Faire les demandes de garantie au constructeur et assurer le suivi des traitements - Profil recherché : Issu(e) d'une formation dans le commerce, la réception après-vente ou équivalent, vous bénéficiez d'une première expérience réussie sur ce type de fonction, dans le secteur de l'automobile. Votre sens de la clientèle et votre goût du service sont vos atouts. Organisé(e), rigoureux(se), autonome, dynamique, vous savez gérer les priorités et respecter les délais. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques. Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure faisant partie d'un groupe à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous ! - Conditions : - Contrat : CDI - Durée : 35h du lundi au Vendredi - Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + prime ponctuelles + prime annuelle - Avantages : mutuelle, titre restaurant Prise de Poste : dès que possible Si cette offre éveille votre curiosité et semble correspondre à vos attentes, contactez Madame Yasmina HAMMOU (RHH) par téléphone au 06.37.90.97.43 ou par mail yhammou@jbpellet.com