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Gestionnaire clients (H/F) 73 - CHAMBERY
Offre n° 181WBHL
Gestionnaire clients (H/F)
73 - CHAMBERY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 septembre 2024
Rattaché(e) au Chargé de développement de flotte e-location, le/la Gestionnaire clients travaille en équipe avec plusieurs gestionnaires clients. Il/elle gère les demandes entrantes de location de véhicules connectés, développe le nombre de réservations sur ces véhicules et participe à la bonne gestion du parc. Ses interlocuteurs sont principalement les plateaux des compagnies d'assistance (B to B), le particulier utilisateur et l'ensemble des partenaires du Réseau. Missions principales : - Réceptionner les appels entrants - Contribuer au développement des locations - Suivre et optimiser les plannings - Gérer l'administratif : assurer le suivi des véhicules indisponibles, facturer. Une forte polyvalence est attendue : vous pourrez être amené(e) à préparer des véhicules, à convoyer des véhicules, assurer les contrôles intérieurs et extérieurs et faire les pleins des véhicules. VOTRE PROFIL - Au moins une expérience en entreprise, idéalement dans le milieu de l'automobile - Capacité à réceptionner un appel et à gérer de manière réactive et polyvalente plusieurs tâches en parallèle, - Autonomie, sens des responsabilités, - Disponibilité, capacité d'investissement - Capacité à travailler en équipe. - Le souhait de vous investir durablement dans un projet d'entreprise. - Le permis B en cours de validité indispensable. CONDITIONS CDI Temps plein 35h (36h30 de temps de présence et 4 RTT par an) Travail le samedi ponctuellement Rémunération selon profil et expérience Basé au siège de Chambéry, zone des Landiers (accessible transports en commun) AVANTAGES COLLABORATEURS Nos Indispensables : Mutuelle / Prévoyance Tickets restaurant dématérialisés d'une valeur de 10€/jour via carte Edenred (50% pris en charge par l'employeur) Participation employeur à hauteur de 50% sur le prix de l'abonnement transport en commun domicile/travail Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, BAFA etc.) Nos petits plus qui font la différence : Des remises attractives pour nos collaborateurs pour l'achat de tous types de véhicules neufs, l'entretien et la réparation de son véhicule, la location de campervans . Des remises attractives avec les nombreux partenaires du Groupe (forfaits de ski, achat de vélos électriques.) Et sans oublier, nos nombreux jeux concours internes avec des lots exceptionnels !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1819.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Utiliser les outils numériques
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Établir un devis
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
Entreprise
CarGo
20 à 49 salariés
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