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- Charente-Maritime
- Détail de l'offre 181XWCP
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Réceptionniste tournant (H/F) 17 - CHATELAILLON PLAGE
Offre n° 181XWCP
Réceptionniste tournant (H/F)
17 - CHATELAILLON PLAGE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 septembre 2024
Surplombant l'océan et les îles voisines de La Rochelle, le Site de la Grande Terrasse Hôtels & Spas à Chatelaillon-Plage est entouré par 3 hectares d'espaces verts. Entièrement rénové en 2017, le site est composé de deux hôtels, deux restaurants, d'un Spa Marin et d'un Spa Nuxe proposant piscines intérieures chauffées, piscines extérieures, hammams et saunas. Venez nous rejoindre, l'Hôtel Ibis Styles recherche un/une RÉCEPTIONNISTE TOURNANT(E) ( H/F) Vos principales missions : - Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ. - Effectuer les modalités administratives du séjour. - Contribuer à la satisfaction permanente des clients en assurant un prestation de qualité tout au long de son séjour. - Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs de votre service. Votre profil : - Du Bac au BTS Hôtellerie Restauration et/ou toute personne motivée par ce secteur quel que soit votre formation initiale après validation de vos aptitudes et de vos compétences. - Maitrise de l'anglais et de la langue du pays. - Idéalement vous maîtrisez les logiciels FOLS et RESAWEB. - Vous avez un sens inné du relationnel et de la satisfaction client. - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et êtes passionné(e) par votre métier. Ce que vous propose l'hôtel : - CDI 39h - Prime équivalente à un 13ème mois, versée trimestriellement dès 6 mois d'ancienneté. - Carte Heartist pour les collaborateurs offrant de nombreux avantages. - Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements rochelais. - Mutuelle et prévoyance avec des garanties et une couverture maximale. - Un décompte régulier des heures supplémentaires travaillées, et elles donnent droit ainsi à des repos en plus. En nous rejoignant, vous intégrerez le groupe hôtelier familial rochelais CLR HOTELS, qui compte de nombreux hôtels, restaurants, et des espaces bien-être tels que des spas Nuxe, un spa marin partout en France.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2031.72 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
HOTEL IBIS STYLES - LA GRANDE TERRASSE
10 à 19 salariés
Mme VIRGINIE CHAPRON
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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