Technicien conseil informatique et téléphonie (H/F) 93 - COUBRON
Offre n° 181XWTT
Technicien conseil informatique et téléphonie (H/F)
93 - COUBRON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 septembre 2024
Société spécialisée dans le secteur d'activité du conseil en systèmes et logiciels informatiques recherche un "Technicien conseil informatique et téléphonie (H/F)" pour les missions suivantes : - La gestion et traitement des appels hotline, support et assistance aux utilisateurs dans la résolution des incidents sur la partie réseau et bureautique (ordinateur, photocopieurs, téléphonie). - L'enregistrement et suivi de « Tickets » dans l'outil interne d'assistance par prise en main à distance. - L'installation, le déploiement de systèmes informatiques. - La gestion de projets, maintenance, et évolution du système d'information. - Le contrôle du bon fonctionnement du matériel informatique, des périphériques et logiciels installés, diagnostic et réparation des pannes liées au hardware et software. - La gestion et l'organisation des déménagements des postes de travail et des équipements informatiques. - La gestion des serveurs et interconnexions avec les réseaux extérieurs, gestion des droits d'accès, mise à jour des procédures et consignes d'exploitation et de documentation. Compétences attendues : Vous êtes organisé(e), rigoureux/se et résistant(e) au stress. Vous mettez au cœur de vos préoccupations la satisfaction du client. Déplacements sur site clientèle en Ile de France.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.00 Euros à 2500.00 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac ou équivalent maintenance assistance informatique Cette formation est indispensable
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Prendre des initiatives et être force de proposition
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Entreprise
MCEM INFORMATIQUE
6 à 9 salariés
- Site internet
- http://www.mcem-informatique.fr
Fondé en 2007, MCEM INFORMATIQUE s'est forgé une réputation dans l'informatique de proximité en proposant des services informatiques, téléphoniques, bureautiques, logiciels et Cloud « prêt-à-l 'emploi » auprès des TPE/PME. Avec pour vocation d'être une entreprise de proximité proposant des solutions toujours individualisées.
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